如果不讨论多渠道分销，就无法完整解释分销。许多 B2B 营销人员利用多渠道方法作为与目标受众建立联系的有效方式。它涉及在数字和非数字渠道上持续传播内容。
B2B 买家是多渠道客户。他们使用各种接触点来寻找具有正确解决方案的供应商。根据 Forrester Research 的研究，B2B 买家通过在线渠道研究他们想要的产品和服务，并希望与产品和服务相关的所有内容在各个渠道中保持一致。事实上，Forrester 的研究强调，三分之二的 B2B 公司表示他们的多渠道客户的终身价值高于其他客户。
电话营销非常 RCS 数据马来西亚 适合这一策略，因为它提供了一个切实的沟通平台，B2B 领域的决策者对此非常欣赏。事实上，他们希望电话营销人员能让他们了解推动行业发展的产品和服务的最新动态。
电话营销是一种主动渠道，可以提供人际沟通，从而更好地了解受众的需求。电话营销等主动渠道的优势之一是，它允许组织以其他渠道无法提供的方式了解其目标受众。一旦建立了品牌故事和信誉，相关目标就会保留这些信息，并知道在需要产品或服务时去哪里。
整合是营销人员可以使用的强大工具，因为它对 B2B 买家同样重要。随着多渠道方法越来越受到重视，B2B 营销人员需要进一步整合销售渠道，并在发出的信息中保持一致性。此外，B2B 买家现在进入购买周期的各个阶段，这意味着营销人员需要能够在多个层面培养关系。
多渠道营销的普及要求与客户建立多个接触点，并在沟通中更加个性化，这就是为什么电话营销对于维持长期买家关系如此重要。