这可能有些夸大了——营销运营总监的数量难道比西雅图的人还多吗? ——但营销运营领导者肯定很常见。
Gartner 报告称,近 49% 的营销人员与营销运营主管合作。
但领导整个营销运营团队的人往往为成熟公司工作。对于早期创业公司的创始人来说,“营销运营总监”听起来可能和“发送一封电子邮件的总监”一样毫无意义。
初创企业营销团队首先聘用的往往是通才:“万事通”,正如 Spot M 菲律宾电报号码数据库 eetings 的联合创始人兼首席执行官 Greg Caplan 告诉 MarketerHire 的那样。
接下来,他们可能会聘请几位渠道专家。但最有可能的是,直到公司生命周期的几年甚至几十年后,没有人会在他们的头衔中写上“营销运营”一词。
不过,创业公司的营销团队仍然需要运营。如果运营效率没有在早期纳入某个人的职责描述中,团队以后就会遇到问题。
他们的数据可能很脏,而且越来越脏。他们的 HubSpot 帐户可能需要从头开始重建。
什么是营销运营?营销运营是指使营销团队作为独立单位和与其他团队协作高效运行的后勤工作。它可以包括招聘营销人员、分配营销预算以及收集和存储营销数据等任务。
Clearbit 营销运营解决方案顾问 Daniel Murray 告诉 MarketerHire:“我经常看到的是,当公司发展壮大时,他们不得不……撕掉多年来建立的所有束缚,因为他们没有正确设置系统。”“他们没有人具有未来思维。”
换句话说:没有人考虑营销运营。同时,你也不希望营销人员考虑得太过未来化,以致于忽视当前的业务需求。