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Posted: Wed Jan 29, 2025 7:01 am
定价：套餐起价为每月 12 美元，最高为每月 80 美元。请注意，最便宜的计划仅允许 1 个用户和 1GB 存储空间。如果您需要多个用户，我们建议选择更高级别的计划。
如果您正在寻找帮助台和客户支持解决方案，Help Scout是一个很好的 HubSpot 替代方案。我们在 WPBeginner 上使用它，事实证明它是一个游戏规则改变者，可以通过共享收件箱功能管理我们与访问者和合作伙伴的通信。
设置 Help Scout 非常简单。您只需将其连接到您现有的电子邮件地址，确认您的帐户并设置电子邮件转发即可。之后，Help Scout 会检索所有电子邮件，以便团队中的每个人都可以回复它们。
帮助侦察兵的优点：
我们喜欢 Help Scout 因为它简单。该界面看起来就像一个普通的 设计总监经理电子邮件列表 电子邮件收件箱，使我们的团队成员无论技术知识如何都可以轻松使用。
Help Scout 共享收件箱示例
我们最喜欢的功能之一是将对话组织到文件夹和团队中的能力。我们用它来为不同的功能（例如营销和客户支持）创建单独的邮箱，这有助于使事情井井有条。
Help Scout 的工作流程功能可以真正节省时间。有了它，我们可以使用 if-then 逻辑设置简单的自动化。例如，我们可以根据客户在内容中使用的关键字，自动将特定的客户查询路由到正确的团队。
“保存的回复”功能也非常方便。它使我们的团队能够立即回答常见问题，而无需一遍又一遍地输入相同的内容。
帮助侦察兵的缺点：根据我们的经验，较大的公司可能会在使用 Help Scout 时遇到一些困难。我们发现对于较大的团队可能存在一些限制和偶尔的错误。
如果您正在寻找帮助台和客户支持解决方案，Help Scout是一个很好的 HubSpot 替代方案。我们在 WPBeginner 上使用它，事实证明它是一个游戏规则改变者，可以通过共享收件箱功能管理我们与访问者和合作伙伴的通信。
设置 Help Scout 非常简单。您只需将其连接到您现有的电子邮件地址，确认您的帐户并设置电子邮件转发即可。之后，Help Scout 会检索所有电子邮件，以便团队中的每个人都可以回复它们。
帮助侦察兵的优点：
我们喜欢 Help Scout 因为它简单。该界面看起来就像一个普通的 设计总监经理电子邮件列表 电子邮件收件箱，使我们的团队成员无论技术知识如何都可以轻松使用。
Help Scout 共享收件箱示例
我们最喜欢的功能之一是将对话组织到文件夹和团队中的能力。我们用它来为不同的功能（例如营销和客户支持）创建单独的邮箱，这有助于使事情井井有条。
Help Scout 的工作流程功能可以真正节省时间。有了它，我们可以使用 if-then 逻辑设置简单的自动化。例如，我们可以根据客户在内容中使用的关键字，自动将特定的客户查询路由到正确的团队。
“保存的回复”功能也非常方便。它使我们的团队能够立即回答常见问题，而无需一遍又一遍地输入相同的内容。
帮助侦察兵的缺点：根据我们的经验，较大的公司可能会在使用 Help Scout 时遇到一些困难。我们发现对于较大的团队可能存在一些限制和偶尔的错误。