虽然“价值”因受众而异,但通常归结为两个方面:教育或娱乐。娱乐可以有多种形式,但教育内容的标准相当普遍。
根据我们的经验,有价值的教育内容在于回答买家对您的产品、服务或行业的问题。
这是“他们问,你答”方法的核心。如果你能解决买家心中的顾虑(尤其是你的竞争对手回避解决的顾虑),你就会成为值得信赖的资源。
此外,Conductor 的最新 软件经理电子邮件数据库 研究发现,消费者在消费了早期教育内容后,立即购买品牌产品的可能性高出 131%。客户希望能够自己做出明智的购买决定,而帮助他们做到这一点的品牌通常会得到回报。
但人们究竟在问什么问题?你的视频内容应该如何回答?
找出答案的最佳方式是与销售人员和一线团队成员交谈,了解买家询问的内容,但无论您的行业或业务如何,都有五个关键内容领域。
我们称它们为“五大”:
成本:您的解决方案的成本是多少(因素、考虑因素、价值定义等)。
问题:您的解决方案的缺点或问题(买家倾向于询问)。
比较:您的产品或解决方案与其他选项的比较情况。
评论:对您的产品、解决方案等的诚实、公正的意见和观察。
最佳:可用的最佳解决方案是什么。
当这些问题得到彻底解决时,您的品牌就会受到受众的信任。反过来,人们更有可能关注您的企业并从您那里购买产品。