验证声誉的工具
Posted: Thu Jan 30, 2025 6:29 am
监控您的品牌在社交网络上的声誉是一项任务，应该成为您整个在线策略的一部分。消费者越来越多地在社交媒体世界中表达他们对品牌的感受，要么是因为他们想抱怨，要么是因为他们对品牌提供的产品或服务感到满意。
有很多工具可以让您监控这些意见，好消息！其中许多是免费的。
接下来，我将告诉您哪些最好的工具可以帮助您了解用户如何看待您的品牌。
1.社交提及
社会提及市场研究工具 1
除了帮助您查找有关您品牌的评论之外，SocialMention 还会分析各种来源的数据，以确定用户对您品牌的感受。
SocialMention还允许您分析围绕您的品牌最热 卡塔尔博彩数据 门的关键词以及哪些社交网络最常谈论您。
提示： 如果定期使用，SocialMention 可以为您了解品牌情感的演变提供巨大帮助。您可以每周、每月或在黑色星期五等特殊活动期间监控您的品牌声誉。
2. 特瓦兹普
特瓦兹普
它是 Twitter 的在线工具，可让您实时监控正在发生的事情，并获得其成员非常积极的评价。它使用起来非常简单，可以让你看到人们在谈论什么、他们使用什么标签以及谁在互动。
3. 声誉XL
声誉xl
为了监控在线声誉，该工具收集博客、网站、报纸、论坛或社交网络上发布的所有信息并将其存储在数据库中。当它发现与您指定的主题相匹配的信息时，它还会向您的电子邮件发送警报。
除了使用这三个免费的在线工具之外，如果您有 Gmail 帐户，您还可以使用 Google Alerts 创建警报，其中包含您感兴趣的词语，因此您会知道他们在谈论您、您的公司和您的公司。随时标记。
让我们看看其他可以帮助您的工具：
4. 提及
提到
该工具是社区管理者中最受欢迎的工具之一。它允许您在不同的社交网络、新闻网站、论坛、博客或任何其他类型的页面上监控您的品牌或关键字的声誉。
提及 可以在桌面或移动设备上使用，如果您订阅了电子邮件提醒，也可以在收件箱中使用。
Mention提供了一个免费帐户，但功能数量有所减少，以及其他更完整的付费计划。
5.钥匙孔
锁孔
这是一个非常完整的工具。它允许您监控 Twitter、Instagram 或 Facebook 上的主题标签或关键字，为每个单词或表达呈现影响者列表、最重要的社交网络、地理分布，甚至是发布最多帖子的设备和平台。
该工具提供免费的基本版本和更完整的付费版本。
提示： 为您的品牌组织的活动创建主题标签，并在活动之前、期间和之后对其进行监控，以评估其受欢迎程度。
获得积极声誉的技巧
增加正面评价的数量
如今，90% 的消费者在购买产品或服务之前会阅读在线评论。因此，提供优质的客户服务并回答他们的所有问题对于拥有良好的声誉至关重要。
此外，如果您想在互联网上保持正面形象，您需要规划快速有效的沟通策略，并在社交网络上与您的品牌追随者交谈。了解您的受众是谁、他们的想法以及他们对您公司的期望。确定您的目标并采用反映您品牌的沟通方式。请记住，您使用的语言与您公司的线下形象一致非常重要。
跟进
客户无需拥有 Facebook 粉丝页面或 Twitter 个人资料即可自发谈论某个品牌。然而，出现在网络上有助于监控并为立即响应提供空间。请记住：在这里，最重要的是迅速采取行动，防止可能出现的危机。
管理危机
在社交媒体上正式道歉并不一定意味着承认有罪，但它表明您的公司致力于解决问题。发布该案例的解决方案表明该公司希望防止该问题在未来再次发生。
结论
良好的在线声誉可以帮助您增加销售额，负面的在线声誉将使您失去客户。因此，您必须知道如何管理公司的在线声誉。采用良好的策略来衡量您的声誉将帮助您评估业务的好坏，并确定改进措施以确保客户满意度。
衡量在线声誉并不是那么简单，因为有很多沟通渠道，但是，使用我们在本文中为您提供的工具，您将能够快速了解用户对您的品牌的看法。
有很多工具可以让您监控这些意见，好消息！其中许多是免费的。
接下来，我将告诉您哪些最好的工具可以帮助您了解用户如何看待您的品牌。
1.社交提及
社会提及市场研究工具 1
除了帮助您查找有关您品牌的评论之外，SocialMention 还会分析各种来源的数据，以确定用户对您品牌的感受。
SocialMention还允许您分析围绕您的品牌最热 卡塔尔博彩数据 门的关键词以及哪些社交网络最常谈论您。
提示： 如果定期使用，SocialMention 可以为您了解品牌情感的演变提供巨大帮助。您可以每周、每月或在黑色星期五等特殊活动期间监控您的品牌声誉。
2. 特瓦兹普
特瓦兹普
它是 Twitter 的在线工具，可让您实时监控正在发生的事情，并获得其成员非常积极的评价。它使用起来非常简单，可以让你看到人们在谈论什么、他们使用什么标签以及谁在互动。
3. 声誉XL
声誉xl
为了监控在线声誉，该工具收集博客、网站、报纸、论坛或社交网络上发布的所有信息并将其存储在数据库中。当它发现与您指定的主题相匹配的信息时，它还会向您的电子邮件发送警报。
除了使用这三个免费的在线工具之外，如果您有 Gmail 帐户，您还可以使用 Google Alerts 创建警报，其中包含您感兴趣的词语，因此您会知道他们在谈论您、您的公司和您的公司。随时标记。
让我们看看其他可以帮助您的工具：
4. 提及
提到
该工具是社区管理者中最受欢迎的工具之一。它允许您在不同的社交网络、新闻网站、论坛、博客或任何其他类型的页面上监控您的品牌或关键字的声誉。
提及 可以在桌面或移动设备上使用，如果您订阅了电子邮件提醒，也可以在收件箱中使用。
Mention提供了一个免费帐户，但功能数量有所减少，以及其他更完整的付费计划。
5.钥匙孔
锁孔
这是一个非常完整的工具。它允许您监控 Twitter、Instagram 或 Facebook 上的主题标签或关键字，为每个单词或表达呈现影响者列表、最重要的社交网络、地理分布，甚至是发布最多帖子的设备和平台。
该工具提供免费的基本版本和更完整的付费版本。
提示： 为您的品牌组织的活动创建主题标签，并在活动之前、期间和之后对其进行监控，以评估其受欢迎程度。
获得积极声誉的技巧
增加正面评价的数量
如今，90% 的消费者在购买产品或服务之前会阅读在线评论。因此，提供优质的客户服务并回答他们的所有问题对于拥有良好的声誉至关重要。
此外，如果您想在互联网上保持正面形象，您需要规划快速有效的沟通策略，并在社交网络上与您的品牌追随者交谈。了解您的受众是谁、他们的想法以及他们对您公司的期望。确定您的目标并采用反映您品牌的沟通方式。请记住，您使用的语言与您公司的线下形象一致非常重要。
跟进
客户无需拥有 Facebook 粉丝页面或 Twitter 个人资料即可自发谈论某个品牌。然而，出现在网络上有助于监控并为立即响应提供空间。请记住：在这里，最重要的是迅速采取行动，防止可能出现的危机。
管理危机
在社交媒体上正式道歉并不一定意味着承认有罪，但它表明您的公司致力于解决问题。发布该案例的解决方案表明该公司希望防止该问题在未来再次发生。
结论
良好的在线声誉可以帮助您增加销售额，负面的在线声誉将使您失去客户。因此，您必须知道如何管理公司的在线声誉。采用良好的策略来衡量您的声誉将帮助您评估业务的好坏，并确定改进措施以确保客户满意度。
衡量在线声誉并不是那么简单，因为有很多沟通渠道，但是，使用我们在本文中为您提供的工具，您将能够快速了解用户对您的品牌的看法。