Korea Database

在远程办公环境中，销售风格也会与以前不同。这种新风格需要什么样的 IT 工具？



网络研讨会工具
您是否知道网络研讨会近年来变得非常流行？网络研讨会是在线举行的研讨会。由于传统线下研讨会难以举办，它们突然受到人们的关注。

网络研讨会有多种用途，但在销售中，它对于产生潜在客户特别有效。您可以就客户感兴趣的话题举办网络研讨会，介绍您公司的产品，以解决他们的问题，从而进行销售谈判。

此外，随着时代的变化，许多有用的网络研讨会工具 希腊赌博数据 已经出现。通过聊天和调查等全方位的功能，您可以举办与线下研讨会一样优质的研讨会。许多公司积极举办此类研讨会，因为与线下研讨会相比，它们对组织者和参与者的负担较小。



网上商务谈判系统
网上商务谈判系统是使原先面对面进行的商业谈判可以通过网上方式进行的系统。

基本上，我们使用一台电脑并通过麦克风交谈，彼此的脸都出现在摄像头里。该应用程序配备了可让您做与面对面商务谈判相同的功能，例如在屏幕上演示文件、在解释的同时在文件上书写和共享信息。此外，许多产品还附带支持功能，例如记录商务谈判内容以供日后审查以及轻松创建会议记录。

类似的工具是网络会议系统，它更适合多人聚集在一起讨论。另一方面，在线谈判系统基本上是一对一对话的工具，允许在更安全的环境中进行谈判。




文学硕士、SFA、客户关系管理
MA 代表营销自动化。您将负责使用系统可自动执行的任务，例如发送电子邮件简报。SFA 是一个支持销售代表的系统。它可以帮助您管理日程安排和销售谈判历史等各种事项。

而CRM就是客户关系管理系统。它与SFA有一些相似之处，但它通过管理客户购买历史和收到的投诉实现适当的客户跟进。

虽然MA、SFA、CRM的作用不同，但它们都是用来与客户建立良好关系，并通过适当的方式引导客户进行购买的营销工具。远程工作使得面对面会见客户的销售方法变得困难，但通过利用这些工具，可以更轻松地了解客户并制定适当的策略。





使用 MA、SFA 和 CRM 工具的电子邮件培育潜在客户的示例
电子邮件主要用于潜在客户培育。通过以适当的速度发送电子邮件，您可以加深与客户的关系。
具体来说，有以下几种技术：



・步骤邮件
分步电子邮件是一种根据预先创建的场景向采取特定行动的客户发送电子邮件的技术。例如，如果客户请求信息，您可以在当天向他们发送一封感谢电子邮件，并在三天后发送网络研讨会的邀请，逐步建立更密切的关系。


・分段电子邮件

这是一种根据属性对客户进行分组并向他们发送适合这些属性的电子邮件的方法。例如，我们会向报名参加研讨会的人发送包含研讨会信息的电子邮件，向索取产品试用版的客户发送包含产品和相关产品信息的电子邮件。