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我们对来自德国的 1000 多名 WhatsApp 用户进行了一项研究，以进一步了解消费者对该消息服务的接受度、好处、问题和数据安全担忧。

研究亮点：
WhatsApp 分享他们的信用卡或账户信息；即使有支付功能，几乎一半的用户也不会使用它。
36％的用户限制了他们的隐私设置，而三分之一的用户不知道这个选项。
在共享信用卡和账户详细信息、图像档案、地址簿和购买历史记录时，对数据安全的担忧尤为明显。
55% 的人认为通过 WhatsApp 预约很有帮助
什么是 WhatsApp Business？
全球范围内 WhatsApp Business 的注册用户已超过5000 万。但是 WhatsApp Business 到底是什么？这是一款面向中小型企业的应用程序，客户可以通过它查看产品目录、快速联系公司以及直接咨询客服。

通过 WhatsApp 提供服务的第一步是在 WhatsApp Business 上建立一个企业账户，这项服务专门用于促进个人和企业之间的交易。

然后，企业可以输入有关其位置和营业时间的信息，并设置自动欢迎信息。这些 亚美尼亚电报数据 特点使公司更具信誉，并为客户提供了更多的安全保障。

我们希望向小型企业展示如何通过 WhatsApp 在整个销售周期中与客户进行沟通。为了实现这一点，我们研究了不同的领域：

通过 WhatsApp 安排预约
新的产品目录和购物车功能
通过 WhatsApp 付款
WhatsApp 客户满意度调查
WhatsApp 使用频率是多少？
83% 的调查参与者使用 WhatsApp。 4％的人曾经使用过WhatsApp，但不再使用。其中近一半（44%）的人表示，出于数据保护方面的考虑，他们不再想使用该消息服务。剩余 11％ 的人从未使用过 WhatsApp（69％ 是因为不需要，15％ 是因为隐私问题）。