初创公司和成熟公司的项目规划有什么不同吗?这是一个有趣的问题,也是一个反思我的工作历史的好机会。在担任大中型公司的经理和项目经理 15 年后,大约 4 年前我与他人共同创办了一家初创公司,因此我最有资格与大家分享我的经验。
项目启动
一位顾客威胁要取消订单。他发现您的产品或服务很有趣,现在就由您(项目经理)来成功开展这个项目,以尽可能地让客户满意。为了明确初创公司和成熟公司之间的区别,我们首先从公司角度来看一下:
通常,您会被告知即将有新项目推出。想必你的销售同事已经接手了这个项目,框架已经大致确定下来,而你也被老板选中来完成这个项目。您已经在公司成功完成过多个项目,了解公司的项目管理准则,并且非常熟悉公司的标准化工具。因此您首先要启动该项目。您尝试尽可能全面地了解即将开展的项目,并确定项目主题是否适合您的需求。您将了解时间和财务预期,并希望没有向客户做出不切实际的承诺。然后,您可能会制定项目任务,对团队组成进行初步考虑,并与客户进行首次联系。某个项目例行工作开始了。
那么,初创企业的情况如何?与众不同,而且最重要的是更加情感化。难以置信——一位潜在客户正站在你家门口,并且对你的孩子感兴趣。事实上,有人对你投入了如此多精力和热情的想法很感兴趣——不,他甚至想从你那里购买它。您已经与您的潜在客户见过面、通过 Skype 或聊天过几次了。您了解客户的问题所在,以及为什么他或她相信您是帮助他或她解决问题的合适人选。现在是时候与客户开始联合项目了。
尽早明确规划预期
但当然,您的客户也想知道项目什么时候完成,整个项目要花多少钱,以及您是否有能力处理这样的项目。作为创始人,你无法避免这些问题。现在的问题是,您能够凭借自己的知识和良知承诺什么。毕竟,没有什么比你的生存更重要。考虑一下您的流动性、保修索赔以及最后但并非最不重要的健康等问题。虽然赢得一个新客户甚至是大客户是一件好事,但您也应该考虑风险——无论这有多困难。
调度
我们首先来看一下调度这个话题。您应该思考这是什么类型的项目,并据此制定策略。因为项目可以是大的、简单的、复杂的、长的或短的。让我用一个简短的比喻来解释这一点:
想象一下,您是一个探险项目的项目经理,必须在一个岛上找回宝藏。项目本身看起来很清晰,但启动条件可能完全不同。请考虑以下 4 种情况:
场景一:每天都有渡轮前往该岛。很简单!所以你必须选择一天并买票。风险是可控的。好吧,船可能会沉没或者航运公司可能会停止运营,但总的来说这是一个相对琐碎的故事。
场景二:没有船只前往该岛。但这个岛和去往那里的路却是为人所知的。这意味着您需要一艘船、一名船长和一群船员。你必须做更多的计划和准备。风险正在增大!
场景三:从来没有人乘船到达过这个岛屿。极端的水流和巨浪使这次探险变得极其复杂。你可以想象这对于风险评估意味着什么。
最后但同样重要的一点是,场景四:您是发现者!
为了做到这一点,让我们回到1492年。想象一下你就是克里斯托弗·哥伦布。您怀疑自己的目的地,但不知道它是否真的存在。因此,不可能制定具体的规划,而且无法实现目标的风险非常高。
你看,项目中的调度总是与具体情况相关。向您的客户说明这一点。如果是主要对应第一种或者第二种情况的项目,那么可以从头到尾来规划项目。但是,如果项目复杂或不确定,您将需要与客户合作才能实现您的目标。是的,你必须不断迭代,不断反思自己是否还在正确的轨道上,并且透明、公开地开展工作。只有这样,您才能恰当地接触到您的客户。
顺便说一句,这种方法并不只适用于初创公司,成熟公司也应该实行。最后,重要的是要记住,项目在定义上是独一无二的,项目管理是一项开创性的工作。因此,所采用的方法和程序,特别是在规划方面,必须始终适应具体情况。
如果你只有一把锤子作为工具,那么每个问题看起来都像钉子。” ——保罗·瓦兹拉维克
顺便说一句 - 您不必在整个项目生命周期中坚持一种规划策略。如果项目进行一段时间后不确定性的阴云消失,您就可以规划项目的最终进程。
成本和资源规划
在公司中,通常有一个已由控制部门或管理层批准的项目预算。作为创始人,你可能没有这个。也许这确实是你的钱,而不是你公司的钱。这会带来很多危险。
特别是在第一个项目中,创始人往往会让自己受到经济损失。常见的问题有:
我是不是总体来说太贵了?
如果我不接受他的报价该怎么办?那么客户会转向竞争对手吗?
我至少要赚多少钱才不会亏本?
我该如何避免成本失控?
我们先从前三点开始。事先想想你的市场价值有多高,或者说你的服务或产品的市场价值有多高,并写下这个价格和你的痛苦阈值。积极而自信地参与谈判,不要让自己陷入痛苦的极限。
尽早考虑一下需要谁来实施您的项目。尝试集中精力于您的核心竞争力,并尝试交出令人烦恼和耗时的(例如行政)主题。如果你试图自己做所有事情,你很快就会达到自己的极限。您还应该考虑材料成本,以及您是否只是暂时需要它们,或者它们是否会在项目结束后有所帮助。也许租赁或租借模式是比购买更便宜的替代方案。
为了全面了解您的成本,您应该定期检查它们。如果成本开始失控,请毫不犹豫地通知您的客户并采取必要的措施。透明度原则在这里也适用。
为了避免这种情况,请就中期目标达成一致并思考退出策略。否则,该项目很快就厄瓜多尔电报数据 会以失败告终。换句话说,要负责任地行事。
规划工具
市场上提供大量的项目管理工具。但初创企业是否需要最先进的软件解决方案?我认为不是。相反,它是以一种有意义的方式结合实用和轻量级的工具。您至少应该关注以下软件类别:
规划软件
通讯软件
文档管理软件
会计软件
文档软件
我想向您介绍一下我们的工作,并简单介绍一下我们的设置。