Korea Database

提供客户互动的无缝视图。
集中数据来检测通信渠道中的异常。
投资这些技术可以提高联络中心识别和有效处理诈骗的能力。在这些技术中，Convin 的人工智能工具因其在预防实时欺诈方面的有效性而脱颖而出。


预防联络中心欺诈
诈骗分子在呼叫中心诈骗中使用的新兴技术
随着国际呼叫中心诈骗的不断发展，诈骗者采用了自动呼叫、人工智能语音复制和欺骗等先进技术。这些手段助长了印度呼叫中心诈骗的兴起，给受害者和企业带来了更大的风险。

从自动呼叫到 AI 语音复制，诈骗者现在利用先进的技术更有效 印度电话号码查询 地实施欺诈计划。了解这些技术可以帮助呼叫中心实施有针对性的措施来对抗诈骗。




识别并阻止来自欺骗或可疑号码的电话。
针对潜在的欺骗尝试启用自动警报。
法规遵从与协作：
遵守 STIR/SHAKEN 等标准以减轻自动电话诈骗。
与电信提供商合作，屏蔽已知的欺诈号码。
向监管机构报告诈骗模式，以便采取协调行动。
员工意识和培训：