CRM: mokhoa oa ho koetlisa sehlopha sa hau sa thekiso le ho ntlafatsa boiphihlelo ba bareki
Posted: Mon Dec 23, 2024 4:50 am
Utloisisa mokhoa oa ho koetlisa sehlopha sa hau e le hore se ka sebelisa likarolo tse ntle tsa sistimi ea CRM ho eketsa khotsofalo ea bareki le liphetho tsa k'hamphani.
Haeba u se u fihlile mona, mohlomong u se u ntse u tseba bohlokoa ba CRM bakeng sa lik'hamphani kajeno 'me joale u batla ho fumana mokhoa oa ho fumana molemo ka ho fetisisa leano lena le fetohileng phapang bakeng sa khoebo. Kahoo, ntle le ho tsetela ho sistimi ea profeshenale ea CRM, o tlameha ho ba le sehlopha se koetlisitsoeng hantle haholo. Hona ke hobane'ng ha u koetlisa sehlopha sa hau sa thekiso ? Re u hlalosetsa.
Taba ea pele, hopola hore batho ba itšepang mosebetsing ba fumana Lintlha tsa WhatsApp litholoana tse ntle. Ka hona, ho koetlisa sehlopha sa hau pele ba qala ho sebelisa sethala sa CRM ho bohlokoa e le hore batho bana ba utloisise hore na sethala se sebetsa joang le ho ntlafatsa tsebo e hlokahalang ea ho sebelisa lenaneo.
Leha ho le joalo, rea utloisisa hore ts'ebetso ea koetliso e ka ba e khathatsang, 'me qetellong, e se ke ea finyella boitlamo bo lebeletsoeng. Ha ho nahanoa ka sena, moralo oa koetliso o tlameha ho nahanoa hantle haholo ke batsamaisi, e le ho hlohlelletsa bohelehele le thahasello ea palo e kholo ea basebetsi.
Ka hona, re u lokiselitse malebela a hore u rere koetliso e ntle haholo le e sebetsang ho khothaletsa sehlopha sa hau sa barekisi ho sebelisa sistimi ea hau ea CRM hamolemo . E hlahlobe hona joale!
1. Tseba mokhoa oa ho susumetsa sehlopha sa hau
Joalokaha re boletse pejana, ha ho na thuso thutong e hlophisitsoeng hantle kapa koetlisong ntle le sehlopha se ikakhelang ka setotsoana thutong. Ho fihlela sena, ho bohlokoa hore basebetsi ba hau ba utloisise hore na hobaneng ho utloisisa litaba tsa nako e fetileng ho tla thusa mosebetsing oa bona, ka hona, hore na ba tla putsoa joang.
Theha mongolo ho bua le ho etsa hore sehlopha sa hau sa barekisi se utloisise melemo eo ho utloisisa sethala le likarolo tsohle tse fanoeng li ka li tlisetsang bona ka bobona. Ka mohlala, ho ba le lintlha tse qaqileng mabapi le bareki le litakatso tsa bona ho ka etsa hore moqoqo o be bonolo, ka lebaka leo, ho rekisoa. Sena se ama ka kotloloho phihlello ea lipheo tsa motho ka mong, tšebetso ea lekala esita le meputso ea lichelete, haeba ho na le bonase.
Ho feta moo, khang e 'ngoe e susumetsang eo hangata e sebetsang ke ho etsa hore sehlopha se utloisise hore tsebo le litsebo tsena li nkoa e le tsa bohlokoa haholo' marakeng, tse ka ba bulelang mamati hamorao.
Haeba u se u fihlile mona, mohlomong u se u ntse u tseba bohlokoa ba CRM bakeng sa lik'hamphani kajeno 'me joale u batla ho fumana mokhoa oa ho fumana molemo ka ho fetisisa leano lena le fetohileng phapang bakeng sa khoebo. Kahoo, ntle le ho tsetela ho sistimi ea profeshenale ea CRM, o tlameha ho ba le sehlopha se koetlisitsoeng hantle haholo. Hona ke hobane'ng ha u koetlisa sehlopha sa hau sa thekiso ? Re u hlalosetsa.
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