例如,在一家全球领先的 PVC 门窗型材制造领域的德国跨国公司(我担任南欧 CMO)中,我们开发了一系列服务和工具, 通过帮助我们的工业客户提高竞争力来使自己脱颖而出。 。
我们帮助他们更好地制造,培训他们的团队,设计他们的销售点、网站,甚至参加展会
这全年与我们的客户进行了大量有价 厄瓜多尔TG粉50万套餐 值的互动(工业客户参与)。争论比购买的产品更接近整体价值,在一定程度上使我们与竞争对手无法相比。我们已经很好地确定了我们想要工作的客户。
另一个有趣的点是“我们都卖了”,而不仅仅是销售。营销直接与客户实施营销服务,技术团队也与客户的技术团队、客户支持与行政、销售与采购、首席执行官与首席执行官等一起实施营销服务。
除了这个例子之外,B2B 或工业客户的基本交互(产品、事件、计费)必须由销售团队领导,但也要做越来越多的咨询工作和更少的事务性工作。特别是如果该帐户具有战略意义。
但如何建立 B2B 或行业关系还意味着开发工具和应用程序,以简化订购或计费流程等。
通过学院或培训视频进行客户培训。例如,即使通过面对面的培训活动,您也可以更新自己的法规或了解新的数字工具。