正如前面所讨论的，客户对你的产品或服务不太感兴趣。他们只是被你联系他们的方式所吸引。客户希望得到优先对待。他们希望你通过个性化的沟通与他们联系，而这只能借助数据来实现。CRM 软件收集这些数据，对其进行培养，并为您提供关键要点，可用于制定个性化方法并进行有意义的客户互动。
2. 有助于简化操作任务
CRM 软件可以自动执行那些本来会耗费大量时间和资源的日常任务。在销售和营销自动化的帮助下，数据输入、后续电子邮件、报告、短信和许多其他任务不再浪费生产时间。领导者现在可以专注于需要创造力和数据分析的战略目标。
3. 帮助数据驱动的决策
没有数据或没有数据支持的决策很容易得出模糊的结论。据报道， 91%拥有十名以上员工的公司使用CRM。CRM 具有内置的高级数据分析工具。您可以分析客户行为、模式、趋势和其他方面，以做出业务决策。此外，这些解决方案还可以提供当今需求量很大的预测分析，以预测需求并相应地进行个性化设置。
4.有助于留住客户
Nova Ember 的公司缺乏适当的数据管理，导致错误信息和错误决策。她在市场上的竞争对手专 阿尔巴尼亚电报号码 注于ABM 工具，并在危机期间瞄准潜在客户。借助企业 CRM 解决方案，公司可以畅通销售渠道，解决问题，并采用定制的方式解决问题。Nova 能够保留长期客户，因为她可以调查他们的问题并解决他们的需求。
5.有助于节省成本和增长
公司报告称实施 CRM 后利润增加了245 %。市场自动化人工智能帮助企业规范重复性任务，专注于战略目标。它不仅能提高效率，还能减少资源和投资。企业CRM系统具有识别高价值账户的工具，可以帮助公司进行基于账户的营销并增加总体收入。