根据Hootsuite 的《2022 年社交趋势》报告,53.2% 的年轻一代更喜欢通过社交媒体来研究品牌。
具体来看这些世代,Statista 在美国进行的一项研究显示,用户的购买决策受到社交广告的影响,其中 Z 世代占 50%,千禧一代占 58%。
来源: Statista
因此,认为社交媒体对于推广产品和影响用户无用的观点 厄瓜多尔移动数据库 是完全错误的。事实上,它们在买家的旅行决策中扮演着越来越重要的角色。
然而,这些举措似乎不足以促使用户在这些社交媒体平台上购买,因为 Meta 和 TikTok 正在关闭社交商务计划。那么,作为一名营销人员,您与此有何关系呢?
一切,因为这个场景涉及用户及其需求。
当考虑社交商务乃至整个社交策略时,整个体验必须与其运作的核心关键紧密结合:客户。
作为 Rock Content 的数字营销分析师,我经常建议将客户视为战略的核心要素。您的职能、决策和行动应考虑到客户整个旅程中的需求、痛点、愿望以及他们的线上和线下互动。