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要记住的些基本知识

Posted: Thu Feb 13, 2025 7:08 am
by pappu6327
现在,由于您无法看到访问者在某个页面上花费了多少时间(当他们不转到网站的其他页面时)以与基准进行比较,因此可以通过添加“参与证明”事件来解决这个问题。


这样,您就会看到有多少跳出实际上是您网站的积极互动,并且所花的时间超过了您设置的最低限度。您可以排除这些,您的跳出率将显著下降。

如果您想了解更多信息,Optimize Smart 的文章“调整 Google Analytics 中的跳出率”对完整的方法进行了深入的介绍。

3.导航
导航的存在是有原因的,它绝对不是为了让访问者感到困惑或沮丧。

无论用户体验中什么“看起来更好”或更现代,您首先应该专注于让商店访客觉得它实用且直观。您真的需要汉堡菜单吗?或者您可以让它更清晰吗?

“无论用户体验中什么“看起来更好”或更现代,您首先应该专注 约旦电话号码数据 于为商店访客提供实用和直观的功能。”


特定标签可帮助人们找到他们要找的东西。让标签上的内容一目了然。
按照客户期望对产品进行分组。例如,运动装备网站只能通过按运动项目进行分类才能获益。
如果确实需要,请添加分层良好的子类别。
由于Shopify 商店的主要目的是销售产品,因此主导航栏应包含产品类别。任何其他元素(如品牌故事、制造流程、关于我们、条款和条件等)都应放在另一个位置。
如果商店的策略是强调另一个元素,例如制造过程,则可以在主页上突出显示它,或将其添加到每个产品页面上。
您或许还会喜欢: 如何在 Shopify 主题商店中取得成功。

4. 每次访问的页面浏览量(又称会话)
虽然该指标本身并不那么重要,但它显示了体验流程的有效性。

在设计Shopify 商店时,您可能已经考虑好了理想的体验流程。访客需要浏览多少页才能完成购买?六页?十页?

如果用户提前退出(步骤较少),您的互动度可能很差,并且可能会出现流量或可信度问题。另一方面,如果客户旅程来回曲折,步骤太多,您的导航将无法正常工作,用户会感到困惑。您可以通过以下一些方法修复它:

突出的常见问题解答页面或部分,涵盖运输和退货问题。
相关产品建议。
每个产品页面上都有尺寸表或任何类似的可以帮助人们选择的东西。
产品页面上的教程。
分类清晰。
如果您有两个截然不同的客户群,例如企业与最终消费者(或男性与女性),请直接从主页引导他们进入不同的流程。
主页上的质量证明、专利、认证、会员资格和任何其他可信度增强器最好放在首屏。
如果您知道所有客户都会经历特定的选择过程(例如浏览产品目录、比较尺寸,然后下单),请将此过程作为所有新客户的标准程序。这将简化购物体验并最大限度地减少退货。
无论您创建了什么流程,很多用户可能不会遵循它。因此,如果用户迷路了,请让他们轻松返回并找到正确的路径。

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5. 会话长度
除了页面浏览量之外,在这些页面上花费的时间对于转化率也很重要。

您可以使用 Google Analytics 确定与在线商店进行有意义的互动所需的时间,使用的方法与我们调整跳出率的方法相同。您将看到在您创建的网站上完成购买需要多长时间。

下一步是使用漏斗分析最佳转化流程。此转化流程中包含哪些页面,它们如何引导至下一页?这就是您要为所有其他可能路径重新创建的流程。具体操作如下:

将更多流量引导至转化率更高的页面。
改进表现不佳的页面,使其看起来更像表现较好的页面。
一旦找到了有效的 CTA 和内部链接,请在整个网站中使用它。
如果您有针对特定流量来源的特殊登录页面并且有效,请对所有不同的流量来源执行此操作。
重点是消除死角,并引导游客通过运作良好的流程。