社区建设通常是事后才想到的，有时或者是社交媒体营销的延伸。
然而，建立在线社区在今天变得更加重要。2020 年，在线社区的平均投资回报率为 4,530%！
社区建设不再仅限于 Facebook 群组。
您的品牌社区是一个讲述您的故事的机会，同时可以利用团结的力量。
社区为何重要：
节省采购成本
据BigCommerce称，92%的人信任通过口口相传收到的推荐。
社区是您的潜在用户聚会和了解当前用户对您的产品的评价的好地方。
评论、登陆页面、网站更改和任何其他营销材料。
获取主动的产品反馈
社区可以成为用户讨论他们喜欢您的产品的哪些方面（以及不喜欢哪些方面）的地方。
这是捕捉用户总体情绪并利用反馈为他们提供更好服务的好方法。
当开发新产品/服务时，请与您的社区交谈并准确了解他们的需求。
参与和支持
社区为顾客提供了一个机会，让他们能够在购买产品之后的很长一段时间内 尼日利亚电话号码数据 保持温暖和舒适。
这是一种与客户互动的非侵入式方式，可以帮助他们发现更多产品并实时解决他们的任何疑问。
作为群组所有者，积极与群组成员互动至关重要！
许多品牌创建了群组，但从未投入时间和精力去发现它的真正价值。