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对话式 AI 的 ASR 工具可识别、转录和解释口语，从而实现呼叫中心运营自动化。这些工具通过实现AI 驱动的客户互动来改善呼叫处理。

实时转录： IBM Watson Speech to Text 可立即将语音转换为文本，确保记录准确。
CRM 集成： ASR 工具与 CRM 系统集成，为代理提供有价值的数据以个性化响应。
这些 ASR 工具可确保企业能够更加高效地进行呼叫操作，无缝处理大量客户互动。

ASR 工具的使用示例
呼叫中心的 ASR 工具包括语音转文本软件，可增强客户沟通和自动化。Google Speech-to-Text 和 Microsoft Azure Speech Services 等领先的 ASR 工具被广泛使用。

Google Speech-to-Text：支持超过120种语言，确保全球呼叫 匈牙利电报号码数据 中心的准确性和效率。
Microsoft Azure：提供说话人识别和情绪分析，改善人工智能客户服务互动。
这些工具不仅提高了行业标准，而且 Convin 的人工智能解决方案进一步提高了自动化水平。Convin 确保企业能够通过实时理解、多语言支持和无缝 CRM 集成更明智地拨打电话或进行呼叫操作。

Convin 的 AI 电话：改变呼叫中心
Convin 的人工智能解决方案为呼叫中心运营带来无与伦比的效率。

100% 入站/出站自动化： Convin 自动执行所有电话呼叫，无需人工干预。
90% 劳动力优化： Convin 通过处理重复性任务减少代理工作量并改善资源分配。
错误减少 50%：实时转录和自然语言理解确保沟通准确可靠。