联系中心产品套件
联系中心产品套件
我们的基于人工智能的联络中心解决方案为呼叫中的代理提供了助力。它为他们配备了动态脚本、知识库和提示、呼叫分析以及直观的仪表板和报告，以迅速解决客户问题并进行有意义的对话。
您的业务所需的关键集成
联系中心集成
我们对创新的承诺体现在联络中心产品与 Creatio 平台的尖端集成上。虽然Creatio Marketplace 上已经有了我们的一系列解决方案，但我们最近实施了一些新的突破性连接器。
其中包括与 Talkdesk Agent Workspace和 Twilio Flex 中心的集成。现在，这些集成正在重塑数字领域的沟通与协作，涵盖更多用例并解决更复杂的功能问题。
我们与巨头和行业领袖合作
Velvetech 的合作伙伴
我们继续巩固与 Creatio 和 Salesforce 等行业巨头的关键合作伙伴关系，并在为其市场推出新产品方面取得快速进展。
Talkdesk、Vinix、8×8、Mytel、AirCall 和 RingCentral 是我们的电话和客户服务合作伙伴，它们帮助我们确保协作电话工作覆盖全球。这种协作支持全球各地的管理人员进行有意义的、不间断的对话并提供卓越的客户服务。
最后，与微软的合作伙伴关系为我们提供了最优秀的云计算专业知识，以便我们能够成功地与客户分享这些专业知识。
我们作为一个团队成长和学习
我们今年的旅程还包括关注认证和专业知识的增长。探索 Velvetech 磨练技能和获得认证的领域，为我们不断追求卓越做出贡献：
我们已成功举办了 50 多场研讨会
获得了 IIBA、Azure、AWS、Creatio 等同事颁发的 16 项新认证
引入 7 个新社区，旨在团结公司员工、促进知识交流并支持所有人的专业成长和发展 罗马尼亚电报号码