理解产品主导型增长：综合指南
Posted: Mon Feb 17, 2025 8:15 am
现代企业需要新方法来吸引现代消费者，而产品主导型增长被誉为解决方案。买家比以往任何时候都更加细心和挑剔，无数公司都在争夺他们的注意力。
传统的以销售为主导的增长战略往往会失败，因为它们过于依赖激进的策略，而这可能会让那些喜欢按照自己的节奏探索产品的精明客户望而却步。
本博客将解释产品主导型增长、其核心概念、优势以及它与传统方法的区别。我们将提供实用见解，帮助您确定 PLG 是否适合您的业务以及如何开始。
什么是产品主导增长？
SaaS团队开产品开发会议，什么是产品主导增长？
产品主导增长 (PLG) 是一种将产品置于客户旅程中心的商业策略。PLG 不依赖销售团队推销产品，而是让产品本身承担重任。
关键在于创造出色的用户体验，让人们自然而然地想要尝试、使用并最终购买您的产品。想想 Slack 或 Dropbox 等应用——您开始使用它们可能是因为它们很有用，而不是因为销售人员说服了您。
PLG 与传统的销售主导型增长有何不同？
传统的销售主导增长 (SLG) 和产品主导增长在方法上有所不同。SLG 严重依赖积极主动的销售团队来说服潜在客户购买。
在 SLG 中，销售流程始于广泛的外展工作，例如电话营 阿富汗数字数据 销或电子邮件，然后通过个性化推销、谈判和达成交易来培养潜在客户。
相比之下，PLG 旨在创造一条更自然、用户驱动的采用和增长之路。它将重点转移到产品上，作为增长的主要载体。
这并不是要说服人们去购买，而是要让某样东西变得非常好，以至于人们愿意使用它并告诉别人。
让我们看看 PLG 和 SLG 在每个接触点上有何不同：
销售主导型增长 vs 产品主导型增长
接触点 销售带动增长 产品主导增长
第一次接触 顾客通常与销售人员互动。 客户通过免费试用或免费增值模式使用产品。
用户体验 重点通常放在销售演示中看起来令人印象深刻的功能上。 重点是创造流畅且有价值的日常用户体验。
扩展 增长主要通过雇用更多销售人员来吸引新客户来实现。 扩展是通过产品改进和由满意的用户推动的有机增长来实现的。
客户获取 销售周期通常较长，涉及与潜在客户的高接触互动。 采用通常很快速且是自助的，仅需要极少的销售参与。
价值展示 销售人员积极向潜在客户解释产品的价值。 用户通过使用和体验发现产品的价值。
5 个理由让你的企业采用产品主导增长
替代图像文本：现代消费者在购买产品前会研究产品，采用产品主导增长的 5 个理由
公司需要重新思考其增长策略以保持领先地位。产品主导型增长已成为传统销售主导型方法的有力替代方案，它提供了众多优势，可以推动可持续、可扩展的成功。
以下是考虑为您的企业采用产品主导增长模式的五个理由：
销售主导型增长 vs 产品主导型增长
接触点 销售带动增长 产品主导增长
第一次接触 顾客通常与销售人员互动。 客户通过免费试用或免费增值模式使用产品。
用户体验 重点通常放在销售演示中看起来令人印象深刻的功能上。 重点是创造流畅且有价值的日常用户体验。
扩展 增长主要通过雇用更多销售人员来吸引新客户来实现。 扩展是通过产品改进和由满意的用户推动的有机增长来实现的。
客户获取 销售周期通常较长，涉及与潜在客户的高接触互动。 采用通常很快速且是自助的，仅需要极少的销售参与。
价值展示 销售人员积极向潜在客户解释产品的价值。 用户通过使用和体验发现产品的价值。
1. 初创企业成长成本高，PLG 可助其降低成本
建立一家成功的初创企业具有挑战性，通过销售主导策略获取客户的成本可能过高，尤其是对于新兴企业或小型企业而言。
使用销售主导策略，初创公司最多需要花费1.18 美元才能获得 1 美元的新收入。相比之下，产品主导增长可让您自然地获取用户，利用产品的力量推动采用和增长。
Slack 和 Dropbox 等公司通过提供免费、自助的产品体验实现了快速的用户获取。
2. 现代买家更倾向于自我学习
现代消费者比以往任何时候都更加精明。82 % 的买家现在会在做出购买决定之前先在网上进行研究。
他们希望根据自己的意愿探索和评估产品，而不是被迫接受咄咄逼人的销售策略。借助 PLG，您可以让用户自己发现和体验产品的价值，从而建立信任和忠诚度。
例如，Zoom 直观的视频会议工具迅速吸引了用户的关注，用户可以轻松注册并使用该服务，无需任何销售干预。
3. 客户期望无摩擦的产品体验
当今的购买者对用户体验有很高的期望。88 ％的在线消费者在体验不佳后不太可能再次访问网站。
专注于产品设计和可用性可以帮助您提供客户所需的无缝体验。例如，Canva 通过优先考虑任何人都可以轻松使用的直观拖放界面，构建了一款广受欢迎的图形设计工具。
4. 销售主导策略成本高昂
传统的销售主导增长模式通常涉及较长的销售周期、高额佣金以及大量的营销费用来吸引和转化潜在客户。
相比之下，产品主导增长允许用户注册并开始使用您的产品，而几乎不需要销售团队的干预，从而降低了客户获取成本。
Spotify 等公司已成功利用其应用程序的免费版本来获取客户，而成本仅为传统销售主导方式的一小部分。
5. 传统销售流程存在漏洞
SaaS 团队开会讨论客户流失率、传统销售流程
销售主导型企业经常面临高客户流失率，因为没有完全参与产品的用户更有可能取消订阅或停止使用服务。
采用销售主导模式的 B2B 公司，年平均客户流失率为17%。而产品主导型增长模式可以促进更深层次的用户参与和忠诚度，从而降低客户流失率，实现更可持续的增长。
例如，Spotify通过提供高度吸引人的个性化产品体验来吸引用户回头，在 2024 年将月度用户流失率维持在 2%左右。
如何采用产品主导的增长战略
实施 PLG 战略的方法多种多样，但核心思想保持不变：以您的产品为主要驱动力来吸引、吸引和留住客户。
传统的以销售为主导的增长战略往往会失败，因为它们过于依赖激进的策略，而这可能会让那些喜欢按照自己的节奏探索产品的精明客户望而却步。
本博客将解释产品主导型增长、其核心概念、优势以及它与传统方法的区别。我们将提供实用见解，帮助您确定 PLG 是否适合您的业务以及如何开始。
什么是产品主导增长？
SaaS团队开产品开发会议，什么是产品主导增长？
产品主导增长 (PLG) 是一种将产品置于客户旅程中心的商业策略。PLG 不依赖销售团队推销产品，而是让产品本身承担重任。
关键在于创造出色的用户体验，让人们自然而然地想要尝试、使用并最终购买您的产品。想想 Slack 或 Dropbox 等应用——您开始使用它们可能是因为它们很有用，而不是因为销售人员说服了您。
PLG 与传统的销售主导型增长有何不同？
传统的销售主导增长 (SLG) 和产品主导增长在方法上有所不同。SLG 严重依赖积极主动的销售团队来说服潜在客户购买。
在 SLG 中，销售流程始于广泛的外展工作，例如电话营 阿富汗数字数据 销或电子邮件，然后通过个性化推销、谈判和达成交易来培养潜在客户。
相比之下，PLG 旨在创造一条更自然、用户驱动的采用和增长之路。它将重点转移到产品上，作为增长的主要载体。
这并不是要说服人们去购买，而是要让某样东西变得非常好，以至于人们愿意使用它并告诉别人。
让我们看看 PLG 和 SLG 在每个接触点上有何不同：
销售主导型增长 vs 产品主导型增长
接触点 销售带动增长 产品主导增长
第一次接触 顾客通常与销售人员互动。 客户通过免费试用或免费增值模式使用产品。
用户体验 重点通常放在销售演示中看起来令人印象深刻的功能上。 重点是创造流畅且有价值的日常用户体验。
扩展 增长主要通过雇用更多销售人员来吸引新客户来实现。 扩展是通过产品改进和由满意的用户推动的有机增长来实现的。
客户获取 销售周期通常较长，涉及与潜在客户的高接触互动。 采用通常很快速且是自助的，仅需要极少的销售参与。
价值展示 销售人员积极向潜在客户解释产品的价值。 用户通过使用和体验发现产品的价值。
5 个理由让你的企业采用产品主导增长
替代图像文本：现代消费者在购买产品前会研究产品，采用产品主导增长的 5 个理由
公司需要重新思考其增长策略以保持领先地位。产品主导型增长已成为传统销售主导型方法的有力替代方案，它提供了众多优势，可以推动可持续、可扩展的成功。
以下是考虑为您的企业采用产品主导增长模式的五个理由：
销售主导型增长 vs 产品主导型增长
接触点 销售带动增长 产品主导增长
第一次接触 顾客通常与销售人员互动。 客户通过免费试用或免费增值模式使用产品。
用户体验 重点通常放在销售演示中看起来令人印象深刻的功能上。 重点是创造流畅且有价值的日常用户体验。
扩展 增长主要通过雇用更多销售人员来吸引新客户来实现。 扩展是通过产品改进和由满意的用户推动的有机增长来实现的。
客户获取 销售周期通常较长，涉及与潜在客户的高接触互动。 采用通常很快速且是自助的，仅需要极少的销售参与。
价值展示 销售人员积极向潜在客户解释产品的价值。 用户通过使用和体验发现产品的价值。
1. 初创企业成长成本高，PLG 可助其降低成本
建立一家成功的初创企业具有挑战性，通过销售主导策略获取客户的成本可能过高，尤其是对于新兴企业或小型企业而言。
使用销售主导策略，初创公司最多需要花费1.18 美元才能获得 1 美元的新收入。相比之下，产品主导增长可让您自然地获取用户，利用产品的力量推动采用和增长。
Slack 和 Dropbox 等公司通过提供免费、自助的产品体验实现了快速的用户获取。
2. 现代买家更倾向于自我学习
现代消费者比以往任何时候都更加精明。82 % 的买家现在会在做出购买决定之前先在网上进行研究。
他们希望根据自己的意愿探索和评估产品，而不是被迫接受咄咄逼人的销售策略。借助 PLG，您可以让用户自己发现和体验产品的价值，从而建立信任和忠诚度。
例如，Zoom 直观的视频会议工具迅速吸引了用户的关注，用户可以轻松注册并使用该服务，无需任何销售干预。
3. 客户期望无摩擦的产品体验
当今的购买者对用户体验有很高的期望。88 ％的在线消费者在体验不佳后不太可能再次访问网站。
专注于产品设计和可用性可以帮助您提供客户所需的无缝体验。例如，Canva 通过优先考虑任何人都可以轻松使用的直观拖放界面，构建了一款广受欢迎的图形设计工具。
4. 销售主导策略成本高昂
传统的销售主导增长模式通常涉及较长的销售周期、高额佣金以及大量的营销费用来吸引和转化潜在客户。
相比之下，产品主导增长允许用户注册并开始使用您的产品，而几乎不需要销售团队的干预，从而降低了客户获取成本。
Spotify 等公司已成功利用其应用程序的免费版本来获取客户，而成本仅为传统销售主导方式的一小部分。
5. 传统销售流程存在漏洞
SaaS 团队开会讨论客户流失率、传统销售流程
销售主导型企业经常面临高客户流失率，因为没有完全参与产品的用户更有可能取消订阅或停止使用服务。
采用销售主导模式的 B2B 公司，年平均客户流失率为17%。而产品主导型增长模式可以促进更深层次的用户参与和忠诚度，从而降低客户流失率，实现更可持续的增长。
例如，Spotify通过提供高度吸引人的个性化产品体验来吸引用户回头，在 2024 年将月度用户流失率维持在 2%左右。
如何采用产品主导的增长战略
实施 PLG 战略的方法多种多样，但核心思想保持不变：以您的产品为主要驱动力来吸引、吸引和留住客户。