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明确定义你的生命周期阶段

Posted: Tue Feb 18, 2025 9:11 am
by surovy113
有效地将潜在客户转化为客户是最终目标,而从营销到销售的顺利交接对于实现这一目标至关重要。但请注意,有时,如果没有明确定义的潜在客户生命周期,沟通不畅和潜在客户流失等障碍是不可避免的。

那么潜在客户生命周期到底是什么? 可以将其视为潜在客户的旅程 — 从他们与贵公司的首次互动到成为有价值的客户。

如果没有规划好的阶段,潜在客户就会因为营销和销售团队的不一致而流失。

在本指南中,我们将通过解释潜在客户生命周期及其典型阶段来帮助您消除任何困惑。让我们开始吧!

什么是潜在客户生命周期?
清晰地定义您的生命周期阶段,什么是主要生命周期?
潜在客户生命周期就是潜在客户在与您的业务打交道的过程中所采取的步骤。从他们第一次知道您的公司开始,通过了解您,直到他们最终决定购买。

明确定义的生命周期阶段可确保您的营销和销售团队步调一致,从而促进您的潜在客户管理。这就像在团队之间无缝传递潜在客户接力棒,这样就不会有人失误。

随着潜在客户进一步与您的公司和团队互动,他们会逐渐经历生命周期的各个阶段。每个 白俄罗斯 whatsapp 号码 阶段都应具备以下条件:

明确定义:他们的旅程的主角在哪里?
晋升标准:领导者必须做什么才能取得进步?
所有权:哪个团队负责该阶段?
目标:如何推动销售线索更进一步。


定义生命周期阶段
各个阶段可能因您的业务而异。人们经历这一旅程的速度取决于几个因素。

首先,这取决于你卖的是什么。如果成本很高,比如企业对企业 (B2B) 销售,那么这个过程可能需要更长的时间。

每条线索都不同。有些人可能准备立即购买,因为他们急需您提供的产品。

另一方面,其他人可能会花费很多时间。他们可能需要几个月的信息和提醒才决定购买。

下面,我们定义了一些典型的生命周期阶段,并解释了在每个阶段您应该做什么来推动潜在客户的发展。