Memberikan hasil yang akurat dan teratur
Sangat penting untuk menawarkan hasil yang akurat kepada pelanggan, karena jika tidak, calon pembeli tidak akan percaya pada alat pencarian eCommerce kami .
Ulasan produk berdampak besar pada tingkat konversi .
Laporan terbaru menunjukkan bahwa 88% pembeli cenderung membaca ulasan tentang produk, sementara 60% lebih cenderung melakukan pembelian di situs yang memiliki ulasan tentang produk yang ditawarkan.
Misalnya, sejumlah bintang di samping produk dalam hasil penelusuran kemungkinan kode telepon netherlands besar akan mendorong pembeli untuk ingin mempelajari produk tersebut lebih lanjut.
8. Menginformasikan tentang program loyalitas
Dalam kasus perusahaan yang memiliki program loyalitas , sangat berguna untuk memberi tahu pelanggan, dalam hasil pencarian, rincian jumlah poin yang bernilai setiap produk.
9. Memperbaiki kesalahan ejaan
Orang sering membuat kesalahan ejaan saat mencari artikel , administrator situs web harus menawarkan penggunaan teks prediktif saat pengguna mengetik, menampilkan hasil yang disarankan ketika terjadi kesalahan.
10. Memberikan hasil multi-saluran
Dalam kasus perusahaan dengan lebih dari satu saluran penjualan , penting untuk menyertakan alat yang memungkinkan pembeli menemukan distributor terdekat, serta opsi reservasi dan pengumpulan.
11. Hindari menunjukkan bahwa tidak ada hasil
Jika perusahaan saat ini tidak memiliki produk yang dicari orang tersebut, kita harus menghindari menampilkan legenda “tidak ada hasil”
Ini akan menjadi cara untuk mengakui bahwa perusahaan telah gagal dan mendorong pelanggan untuk mencoba salah satu pesaing kita.
Sebaliknya, saya sarankan untuk menawarkan produk alternatif yang mungkin masih relevan dengan istilah pencarian mereka, sehingga menunjukkan bahwa perusahaan Anda berusaha membantu mereka dan dengan demikian membuat mereka menjelajahi situs lebih lama.
12. Tambahkan Opsi Tampilan Cepat
Jika pengguna eCommerce sudah mengetahui apa yang mereka cari, mereka dapat menemukan kemampuan untuk menambahkan item ke keranjang mereka langsung dari hasil pencarian, atau dengan cepat melihat detail produk di template tanpa harus masuk ke halaman produk.
13. Lihat hasil berdasarkan gender
Untuk menghindari tersumbatnya halaman dengan produk yang tidak relevan, membagi hasil pencarian berdasarkan gender adalah pilihan yang baik.
14. Memberikan informasi tambahan untuk produk yang kompleks
Baik untuk produk elektronik maupun produk berspesifikasi tinggi , saya sarankan untuk menyertakan ringkasan atau review produk di hasil pencarian, guna membantu pelanggan mengambil keputusan pembelian.
Jika orang tersebut harus membuka setiap halaman produk untuk melihat informasi spesifik, proses pembelian akan menjadi lama dan melelahkan, sehingga menggagalkan antusiasme pelanggan untuk membeli produk tersebut.
Hanya dengan ringkasan sederhana tentang detail terpenting produk di pratinjau, kami menyelesaikan masalah ini.
Singkatnya, tugas perusahaan yang memiliki eCommerce adalah memberikan pengalaman berbelanja yang baik kepada pengguna , tanpa ketidaknyamanan atau tindakan yang ekstensif atau rumit.
Tampilkan komentar tentang produk
-
- Posts: 10
- Joined: Mon Dec 23, 2024 5:30 am