由于新冠疫情带来的持续挑战， 年的科技界比以往任何时候都更加忙碌。对于对话式人工智能来说尤其如此。
从保险到零售，企业都在加倍投资技术并加大数字化转型力度，以适应新时代的客户期望。随着语音和文本技术的普及，越来越多的公司开始转向对话式人工智能，以实现流程自动化并提供更加个性化的体验。
对话式人工智能市场规模 埃及电话号码数据 预计将超过 到 年将达到 亿美元 – 未来几年，大量创新将源自该市场 – 这意味着 年很可能成为增长的分水岭一年。
考虑到这一点，以下是对话式人工智能将如何改变 人工智能世界 在未来的一年里。
主动性、预测性和规范性成为优先事项
到目前为止，虚拟 助手的功能已经取得了巨大进步——尤其是在过去 到 个月内——因为数字已成为品牌及其客户的主要渠道。尽管如此，当今的对话式 技术仍有增长空间。例如，今天的虚拟助手只是被动的，无法维持像人类一样的对话，从而限制了个性化和整体交互成功。考虑到这一点，既然对话式 的基本构建模块已经到位，预计技术提供商将真正推动他们的助手更具主动性和预测性。诚然，我们可能在几年内看不到完美的类人互动。然而， 年可能是在这方面奠定大量基础的一年，我们开始看到更高级的体验开始出现。