لذلك يجب أن يكون تركيزك على:
Posted: Mon Dec 23, 2024 8:03 am
تقول ديكسا أن 93% من العملاء يقرؤون المراجعات عبر الإنترنت قبل إجراء عملية الشراء. هذه لحظة حاسمة، صفقة تنتظر إبرامها أو إجهاضها.
تقديم خدمات عالية الجودة
تجميع المراجعات الإيجابية
نعم
بالنسبة للعديد من الأشخاص، تعتبر المراجعات عبر الإنترنت جديرة بالثقة مثل توصيات الأصدقاء.
لذلك، تعد المراجعات الإيجابية نقطة انطلاق مهمة في نمو أي شركة صغيرة للعناية ارقام هواتف الدول الاوروبية الشخصية. إنهم يجعلون الناس متحمسين لخدماتك ويظهرون أن ما تقدمه يعمل بالفعل.
لتسخير قوتهم، اطلب توصيات من العملاء الراضين بالفعل. بعد ذلك، قم بمشاركتها على موقع الويب الخاص بك، ومنصات التواصل الاجتماعي، وGoogle، وشاهد تلك المراجعات تؤدي بشكل عضوي إلى عملاء محتملين جدد.
للرد بشكل فعال على مراجعة إيجابية، كل ما عليك فعله هو قول "شكرًا" صادقًا وبعض الصيغ المختلفة لـ "من فضلك تعال مرة أخرى". يُظهر الرد على التقييمات الإيجابية تقديرك ويقطع شوطًا طويلًا في إظهار تقديرك لعملائك.
ضرر
من ناحية أخرى، تتطلب التعليقات السلبية أسلوبًا رحيمًا ولباقًا.
فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي نأمل أن تقلل من تأثيرها على العملاء المحتملين:
اعتذر (بصدق!) عن تجربتهم السيئة
اعرض عليه طرقًا يمكنك من خلالها تحسين تجربته، مثل دعوته مرة أخرى لقص شعره مع مصفف شعر آخر.
تقديم خدمات عالية الجودة
تجميع المراجعات الإيجابية
نعم
بالنسبة للعديد من الأشخاص، تعتبر المراجعات عبر الإنترنت جديرة بالثقة مثل توصيات الأصدقاء.
لذلك، تعد المراجعات الإيجابية نقطة انطلاق مهمة في نمو أي شركة صغيرة للعناية ارقام هواتف الدول الاوروبية الشخصية. إنهم يجعلون الناس متحمسين لخدماتك ويظهرون أن ما تقدمه يعمل بالفعل.
لتسخير قوتهم، اطلب توصيات من العملاء الراضين بالفعل. بعد ذلك، قم بمشاركتها على موقع الويب الخاص بك، ومنصات التواصل الاجتماعي، وGoogle، وشاهد تلك المراجعات تؤدي بشكل عضوي إلى عملاء محتملين جدد.
للرد بشكل فعال على مراجعة إيجابية، كل ما عليك فعله هو قول "شكرًا" صادقًا وبعض الصيغ المختلفة لـ "من فضلك تعال مرة أخرى". يُظهر الرد على التقييمات الإيجابية تقديرك ويقطع شوطًا طويلًا في إظهار تقديرك لعملائك.
ضرر
من ناحية أخرى، تتطلب التعليقات السلبية أسلوبًا رحيمًا ولباقًا.
فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي نأمل أن تقلل من تأثيرها على العملاء المحتملين:
اعتذر (بصدق!) عن تجربتهم السيئة
اعرض عليه طرقًا يمكنك من خلالها تحسين تجربته، مثل دعوته مرة أخرى لقص شعره مع مصفف شعر آخر.