¿Qué hace y que no debe hacer un Community Manager?
Posted: Mon Dec 23, 2024 8:03 am
¿Crees que un Community Manager solo se encarga de contestar los mensajes?
Cada último lunes de enero se celebra el Día Internacional del Community Manager. Esto fue sugerido por Jeremiah Owyang hace aproximadamente 10 años, quien promovió la necesidad de crear un día de reconocimiento para uno de los perfiles más destacados de las redes sociales.
La labor del community manager es indiscutiblemente indispensable para ejecutar cualquier estrategia digital en social media; es un rol necesario para las empresas, desde las más pequeñas hasta las corporaciones más grandes.
El rol del community manager ha ganado la relevancia que merece números de teléfonos de méxico el mercado laboral, pero sabemos que aún existen muchas dudas sobre cuáles son las tareas que debería hacer y cuáles no.
Un Community Manager es quien:
Propone contenido atractivo y de calidad:
No necesariamente debe crear el contenido pero puede proponerlo basado en lo que observa en su gestión diaria de la comunidad.
Estudia y conoce a su público objetivo:
Al estar en contacto con la comunidad de la marca conoce las necesidades de la misma y puede detectar oportunidades para tener mejor llegada al público objetivo. De esto se trata el Social Media Listening, esta técnica, gestionada de manera correcta y con las plataformas de inteligencia adecuadas, ofrece múltiples ventajas y oportunidades de acción para la marca.
Monitorea los indicadores relevantes
Revisa los indicadores de las publicaciones en las distintas cuentas de social media que administre. Debe observar el impacto generado por el contenido compartido.
Hace seguimiento y monitorea sus publicaciones:
Cuenta con herramientas de gestión de Social Media que optimizan su labor para obtener métricas valiosas sobre el desempeño de los posteos. Es importante que mida el impacto que se ha conseguido en cada publicación y así poder replicar esfuerzos.
Cada último lunes de enero se celebra el Día Internacional del Community Manager. Esto fue sugerido por Jeremiah Owyang hace aproximadamente 10 años, quien promovió la necesidad de crear un día de reconocimiento para uno de los perfiles más destacados de las redes sociales.
La labor del community manager es indiscutiblemente indispensable para ejecutar cualquier estrategia digital en social media; es un rol necesario para las empresas, desde las más pequeñas hasta las corporaciones más grandes.
El rol del community manager ha ganado la relevancia que merece números de teléfonos de méxico el mercado laboral, pero sabemos que aún existen muchas dudas sobre cuáles son las tareas que debería hacer y cuáles no.
Un Community Manager es quien:
Propone contenido atractivo y de calidad:
No necesariamente debe crear el contenido pero puede proponerlo basado en lo que observa en su gestión diaria de la comunidad.
Estudia y conoce a su público objetivo:
Al estar en contacto con la comunidad de la marca conoce las necesidades de la misma y puede detectar oportunidades para tener mejor llegada al público objetivo. De esto se trata el Social Media Listening, esta técnica, gestionada de manera correcta y con las plataformas de inteligencia adecuadas, ofrece múltiples ventajas y oportunidades de acción para la marca.
Monitorea los indicadores relevantes
Revisa los indicadores de las publicaciones en las distintas cuentas de social media que administre. Debe observar el impacto generado por el contenido compartido.
Hace seguimiento y monitorea sus publicaciones:
Cuenta con herramientas de gestión de Social Media que optimizan su labor para obtener métricas valiosas sobre el desempeño de los posteos. Es importante que mida el impacto que se ha conseguido en cada publicación y así poder replicar esfuerzos.