我提供的内容如下:
免费内容审核或策略咨询
满意的 B2B SaaS 客户的推荐
我的内容策略流程的详细分解
根据之前客户的结果进行投资回报率预测
此内容的目标是通过提供客户选择我的服务所需的最后信息或保证将潜在客户转化为客户。
在我担任 B2B SaaS 公司的内容策略师的这些年里,我亲眼发现买家的旅程很少是一条笔直的道路。
除了冲动购买软件(在 B2B 中很少见)的情况外,大多数决策者都是从“不知情阶段”开始的。他们通常符合理想客户的人口统计特征(我称之为买方角色),但他们不知道 SaaS 解决方案,或者还没有意识到他们需要它。
触发事件通常会改变他们的处境或凸显需要解决的痛点。这就是买家旅程的起点。
该图表显示了买家旅程的三个阶段:认知、考虑和决策,每个阶段下方都有相应 厄瓜多尔电话号码列表 的买家状态。
让我分享一个我与客户打交道的例子:假设一家成长中的初创公司意识到其项目管理变得混乱。这些公司很少会立即决定购买 SaaS 项目管理工具。
相反,他们通常会求助于互联网来了解更多信息,并在接下来阶段做出决定。我的工作是通过战略内容协助他们做出决策。