最后，借助 Timelines AI 技术，您可以在一个屏幕上与团队成员进行协调。
使用 Timelines AI，如果您有多个 WhatsApp 号码，您可以添加它们。
你可以将所有聊天记录备份到云端
缺点：
该平台不与其他社交网络或电子邮 香港流动数据库 件渠道兼容，仅可与 WhatsApp 兼容。
使用时间线的成本也可能会增加。随着你的团队扩大，
对于商业计划用户，所有设置均被锁定。
11. Freshdesk 的 Freshchat
Freshchat 适用于所有类型的企业，从小型初创企业到国际巨头。作为该市场上最大的公司之一 Freshworks 的产品，Freshchat 拥有熟悉的设计，不会让客户感到不知所措。
该平台已经建立，并且从大公司能够发挥作用的意义上看，它是可行的。例如，新公司只需要免费功能：但是，他们提供包含更高级工具的付费套餐，这可能非常昂贵。它向每位代理每月收取 79 美元的客户支持费，并按年计费，提供基本的全渠道收件箱。
优点：
先进且知名的界面，可实现平稳过渡。
多渠道支持可能包括电子邮件、社交媒体、聊天或电话。
无缝团队合作
使用机器人回答简单查询，然后再上报给支持人员
缺点：
与网站集成可能是一项具有挑战性的任务。
每个 API 集成都有自己的价格，这意味着随着您使用它，成本可能会增加。
移动应用程序的速度远远不够理想。
为了解决这个问题，有必要在团队内部建立更有效的沟通，使用提及和标签等功能来通知他们。