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营销团队总是在寻找新方法来定制和个性化他们的电子邮件营销活动。为什么？因为这些方法有助于留住订阅者的注意力。

要做到这一点，您需要了解您的订阅者是谁，他们为什么对您提供的内容感兴趣，以及他们正在寻找什么样的个人解决方案。

虽然许多营销人员已经利用各种人口统计数据来帮助他们创建理想的客户档案，但营销团队还应该考虑另一种方法：营销心理统计数据。

定义营销心理：它们与标准人口统计数据有何不同？
信不信由你，许多营销团队在不知情的情况下 澳大利亚电话列表 就已经将几种营销心理特征纳入了理想客户资料中；然而，它们经常被混淆并被归类为人口统计数据。因此，在深入研究营销心理特征之前，必须了解它们与人口统计数据之间的区别。

人口统计信息：这些通常被归类为每个订阅者的个人信息。这些信息可以包括年龄、收入、性别等。这些信息可帮助您细分电子邮件列表。这可确保您的读者只获得最相关的信息。
心理统计：营销心理统计的工作方式相同。但是，它们比基本细分类别更详细。相反，它们深入研究电子邮件订阅者的习惯、兴趣、价值观和其他偏好。
人口统计学和心理统计学之间的差异示例

来源： ConversionXL

营销心理统计数据可以帮助您的营销团队确定您的理想客户是谁。这可以通过提出一些重要问题来实现，例如：

为什么？ ——这个人为什么要关注健身/营养？
他们的信仰/价值观是什么？ ——为什么他们要研究我的素食营养选择，而不是我的“传统”计划？
怎么样？ ——他们过去尝试过哪些解决方案？
当然，这些只是你可能会问的几个问题。但是，你可以看到这些因素与用于识别理想客户的标准人口统计问题有很大不同。除了基本信息，你还需要考虑将其提升到一个新的水平。这意味着了解他们的个人品味、行为和性格特征。营销心理统计的一个很好的例子是客户问卷。

如何利用营销心理特征创建详细的客户档案
由于营销心理数据往往包含非常私密的客户信息，许多营销人员对此感到困惑。他们并不总是确定如何收集这些信息而不显得冒犯。

好消息是，有很多方法可以了解这些私密细节，而不会显得爱管闲事。

修改当前的买家角色
您首先要考虑的是当前的买家/客户角色。您应该在首次制定营销策略时就定义好客户角色。将这些角色记录下来将有助于您基本了解要接触的对象。从这里开始，您要开始问：我要如何接触他们？
“如何”应该考虑吸引每个客户的最佳方式是什么。您要考虑他们的需求，包括：

情感需求
智力需求
身体需求
家庭需求及其他
这些都是尝试找到向潜在客户展示解决方案的最佳方式所必需的。例如，如果您已经知道当前的人口统计数据显示您的理想客户年龄在 25-35 岁之间，那么您已经知道很多细节。这些人被认为比较忙，需要“快速”和“简单”的解决方案，这些解决方案可以轻松维护，而无需付出太多努力。从营销心理统计学的角度来看，这会告诉您，您正在寻找这样的客户：

重视他们的时间/节省时间的解决方案
他们的生活方式可以归类为“忙碌”
他们的态度是解决方案应该简单但有效
当您尝试将营销心理特征纳入您的客户资料时，从您已有的信息开始至关重要。有大量研究可以帮助您进一步了解您当前的客户角色，因此您不必从头开始。