Korea Database

无论您是一家初创公司还是一家价值数百万美元的大公司，网站都是您的品牌与客户之间的第一个互动点。据研究，用户仅需大约50毫秒即可决定留下还是离开。

在对您的网站形成看法时，许多因素都会发挥作用：其设计、内容、导航、可用性等。您的网站应该在各个方面都完美无缺。只有当您知道客户喜欢什么和不喜欢什么时，这才有可能。

但是你如何知道你的网站是否满足了客户的需求？通过网站调查应用程序向他们征求反馈。

本博客将介绍 10 个网站调查问题及其示例。 什么是网站调查？ 网站调查收集网站访问者对其网站体验的在线反馈，衡量满意度并寻找改进方法。

经历一次负面体验后，88%的在线消费者不太可能再 巴哈马电话数据 次访问该网站。但是，当他们访问网站时，您可以通过有效地使用网站调查来确定网站上哪些功能正常，哪些功能不正常来解决这个问题。

调查可以以多种方式和形式用于您的网站，包括弹出式调查、反馈按钮、滑出式调查、网站嵌入等，可在多个接触点使用。例如，在客户完成您网站上的交易后，您可以显示反馈弹出式调查。之后，您可以跟踪表单提交情况，并查看您的网站访问者喜欢或不喜欢您的网站上的哪些内容。

网站调查的好处
网站调查提供实时反馈收集，比离线或电子邮件调查更高效、更有效。


您可以使用网站调查问题从客户的角度更好地了解网站的可导航性。有些人可能觉得设计简单，而其他人可能觉得移动视图很难。您可以通过预测他们的痛点来创造更好的网络体验。这是改进网站的最具成本效益的方法之一。