尽管电子商务正在增长，但到 2023 年，实体零售店仍占全球美容产品销售额的 72.2%。
消费者通常更喜欢在店内购物，以便测试产品、立即购买商品并获得面对面的咨询。
高端奢侈美容品牌不断投资旗舰店和沉浸式现场体验，以提高顾客忠诚度。
美容品牌正在采用全渠道方式将数字体验和店内体验结合起来。
用于虚拟试穿的增强现实 (AR) 工具（例如丝芙兰的虚拟艺术家）弥合了线上和线下购物之间的差距。
点击提货服务和网上订单的店内取货服务越来越受欢迎。
化妆品和美容行业的挑战与机遇
欧莱雅、联合利华、宝洁和雅诗兰黛是占据大部分市场份额的跨国企 台湾电话号码数据 业集团。2019 年，它们占据了全球美容行业收入的 81.7%。
但挑战者品牌正在崛起，这是这些关键参与者需要注意的主要挑战之一。他们对化妆品市场增长的贡献巨大，正在改变全球市场的格局。
雅诗兰黛品牌产品货架上的标志。雅诗兰黛是奢侈品市场上的美国化妆品和护肤品品牌。
快速上市的品牌正在占领化妆品市场
城里出现了一些新的大型市场参与者，如 Fenty 和 Glossies，它们正在迅速融入市场趋势。这些关键公司确实改变了竞争格局，迫使大大小小的品牌保持市场研究的领先地位，以满足客户需求。对于企业主来说，了解如何为小型企业（或任何规模的企业）进行市场研究比以往任何时候都更加重要！
由于这些品牌经常从 Instagram 获取消费者需求的信息，产品发布的速度比以往任何时候都快。