因此,他开始使用 Zapier 改变 Smart Charge America 的工作流程。
Smart Charge America 的每个项目都以针对每项独特工作制定的定制报价开始。传统上,充电器安装公司会收到客户请求,安排上门拜访,然后手动计算项目报价。然而,这种耗时的过程会让 Smart Charge America 在电动汽车普及竞赛中落后。
“所有关于电动汽车普及率的预测都是错误的——它的发展速度比很多人预期的要快。这意味着电动汽车的发展速度比预期的要快,”大卫说。
为了确保客户能够快速、可扩展地获得个性化定价,David 创建了一个在线报价表。但这只是第一步。
虽然填写表格让团队免去了上门拜访的麻烦,但需要技术精湛 海外印度数据 的工程师花费大量时间,在至少六种不同的 Google Suite 工具中精心标记房主照片和日志信息。平均而言,这个繁琐的过程每份报价需要 18 分钟。
“当我们制作报价单时,我们是在与经验丰富的电工打交道,他们的时间非常宝贵。我真的需要他们专注于估算部分——我不希望他们花时间将客户信息纳入报价单。我需要他们专注于这项工作独特的电气部分,”他指出。
因此,David 使用 Zapier 创建了一个自动报价流程,用于收集和整理客户信息。这个过程始于客户填写在线表格并附上图片。然后,Zap 会自动将信息记录到 Copper 中,将其分配给当地销售代表,计算与办公室的距离,并将所有信息存储在客户文件夹中。