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无论是数字带宽还是线下带宽，我们的带宽都是有限的，无论哪种情况，当精明的 B2B 营销人员刻意将倾听变成一条双向的通道，而不是单向的拉锯战时，他们就会获得回报。

当我们刻意专注于成为更好的倾听者时，记录我们收集到的所有新见解非常重要，这样当即时对话结束时，我们就可以采取行动。对于某些人来说，记在心里就足够了，而其他人则希望记笔记、列清单或使用各种在线工具来管理和完成行动项目。

B2B 营销人员可以通过花时间成为更好的倾听者来扩大他们在多个领域的影响力，正如Nancy Duarte最近在《麻省理工学院斯隆管理评论》上探讨的那样，“通过调整你的倾听方式来拓宽你的影响力”。

“优秀的倾听者会调整自己的倾听方式，帮助说话者实现目标并满 全球数据 足他们的需求。” — Nancy Duarte @NancyDuarte
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4 - 利用更好的倾听来推动营销变革
即使是 B2B 营销领域最优秀的倾听者，如果不将自己获得的见解付诸实践，也只能走得这么远。良好的倾听策略不仅仅是倾听，它还建立了收集反馈的机制，并在适当的时间将反馈传递给组织中的合适人员。

好的倾听者可以根据自己的心理或身体记录采取行动，并将它们贯穿到组织的工作流程中，以确保每个问题都由合适的团队或人员处理，而正是这个额外的步骤大大增强了成为更好的倾听者的好处。

利用从更明智的倾听中获得的洞察力来推动 B2B 营销变革，可以提升您的专业效率，并最终成为成功与失败之间的区别。