但真實性也取決於某些內容是否直白、精緻,是否看起來像是出自新聞部門之手,而是真實地反映員工的本來面目。這適用於所有媒體,適用於以文字為主的媒體。但它也適用於 Clubhouse 等新的以語音為主的應用。
霍夫曼:我們已經多次提到:從公關部門來看……您之前說過,您可以判斷出有些同事發布的內容不是他們的。您通常如何看待——我不會稱之為代筆,而是編輯支援——無論是在內容創作中還是在社交網路上管理個人頻道?
艾默:這取決於個人願意投入多少時間,老實說,也取決於每個人用書面表達自己的能力。我認為,如果有人說他們對此感到不安全並且沒有參與媒體,他們最好尋求支持和指導。我個人對我的處境深表同情。沒必要像川普總統那麼過分,當然內容也不必如此。而且它不一定是你在其他地方偶爾看到的東西。
但即便如此:如果您做得過分,但仍然在合理的範圍內,最好用自己客户服务和内 最新数据库 部协作。企业邮箱通常配备了额外的的語言來表達。
霍夫曼:你在部落格和社群媒體上投入了多少時間?
埃默:現在我給一個含糊其辭的答案:這就是我想要的。老實說,這也許就是正確答案。我對此沒有固定的時間限制。這取決於我有多忙以及我對什麼主題感興趣。然後有一段時間,我很長一段時間都不會發布太多廣播,因為我的工作非常忙,或者因為目前沒有我感興趣的話題。有時我也會連續發布一些內容。
霍夫曼:你必須小心,不要做得太過分,以免有人在某個時候問:這個人究竟是做什麼的?
埃默:是的,這個問題可以提出來。那我就反問:你對我的工作是如何理解的?我對我的工作的理解也是傳達公司所代表的價值觀以及公司目前所承諾的,還有例如我們向員工所代表的價值觀。當我們談論多樣性時,我確實發文說,我很自豪我們的一名員工有一個想法,我們現在已經在所有分支機構實施了這個想法:在門上貼一張彩虹色的歡迎貼紙,上面寫著:歡迎所有人來這裡。
因此,當我發布這篇文章時,我顯然是在談論我們公司,並讓那些正在尋找新工作或新的、令人興奮的環境的人有機會說:哦,這聽起來很令人興奮。我也想要這樣的環境。
當然,這並不意味著你整天都泡在社群媒體上。但我確實沒看到有人這樣做。