谁应该负责 B2B 潜在客户培育：销售、营销，还是两者兼而有之？ - 您可能会想：“答案难道不明显吗？”
事实并非如此。请允许我解释一下。我一遍又一遍地听到同样的问题。营销负责处理潜在客户生成的各个方面，并将潜在客户分配给销售人员。
培育潜在客户主要是为了销售还是营销？
如果公司没有对合格潜在客户的定义，那么可能无法确定培养潜在客户的哪个角色属于哪个部门。
什么是潜在客户培育？
它涉及在销售渠道的每个阶段和整个旅程中与买家建立关系。它集中营销和沟通工作来倾听潜在客户的需求并为他们提供所需的信息和解决方案。
平均而言，任何系统中有一半的潜在客户尚未准备好购买。
几乎80% 的新线索从未转化为客户
培育潜在客户的公司可以多产生 50% 的买家潜在客户，同时降低 33% 的成本
客户培育：销售工作还是营销工作？
在当今的买方驱动市场中，有效地创造潜在客户需要通过战 挪威手机号 略性潜在客户评分系统建立和维护买方关系，并通过全面的营销活动完善该框架。
1. 引线适配
“潜在客户匹配度”是指特定买家与品牌理想潜在客户或典型买家的匹配程度。这些基本信息将告诉您潜在客户是否值得调查，我将潜在客户分为三类：
买家的职位、公司规模、地区、工作年限和其他人口统计数据
公司统计信息——公司名称、规模、位置、年收入等。
BANT（预算、授权、需求和时间）
潜在客户能负担得起您的产品吗？他们是否有购买的权限？是否有您能提供解决方案的需求？他的时间表是怎样的？
您可以通过填写门控材料前的表格、注册电子邮件订阅或进行快速 Google 搜索来收集大部分数据。
2. 吸引潜在客户
潜在客户评分的下一阶段涉及跟踪在线行为，以评估您的品牌对潜在客户的吸引力。您的潜在客户是否在您的网站上花费了大量时间？他们是否在使用社交媒体？为所有内容分配数值。
客户培育：销售工作还是营销工作？
3.领导的行为
如果您密切关注潜在客户的行为，您将能够判断他们是认真购买还是只是在寻找信息。为初始行为（例如阅读博客文章）分配较低的值，为活动（例如下载门控信息或注册网络研讨会）分配较高的值。
4. 购买阶段和时机
购买阶段分数用于评估客户在品牌销售模式中的位置。将行为与销售漏斗的顶部、中部或底部对齐是评分购买阶段的一种方法。通过更多高评分奖励定价表和产品演示的点击。
销售和营销在产生潜在客户方面发挥什么作用？
让我们分解一下确定谁应该做什么的基本步骤：
客户培育：销售工作还是营销工作？
营销创造并分发内容，从而产生潜在客户并将其转化为客户。很简单。
然而，并非所有产生的潜在客户都已做好客户准备。据统计，45% 至 75% 的潜在客户尚未做好准备。
谁负责这些？培育潜在客户？
这是一条线索，所以营销部门不想这么做。销售部门也不想这么做，因为他们有销售机会和目标要实现。没有准备好被抛弃的潜在客户很烦人。这些可能性不可避免地会落入差距之中。
应该是什么？
“营销通常负责寻找潜在客户，然后将其交给销售。这是一个有缺陷的过程，因为它只会加剧销售和营销之间的战争。销售必须是负责潜在客户挖掘过程的人，因为他们是负责将潜在客户转化为客户的人。”马克·亨特
我现在就说：销售部门需要负责培养潜在客户，以符合我打破现状的倾向。我们不能让营销部门负责这件事。
客户培育：销售工作还是营销工作？
在你开始批评我之前，请允许我澄清一下。营销的重要性从未如此重大。
市场上的信息和消息越拥挤，传递相关信息就越重要。
为了突破噪音，他们必须专注于传递信息，而不能被培养分心。最近，当我和一位前同事共进午餐时，我不用催促，就找到了线索。
由于她所从事的业务很复杂，她认为营销很难成功吸引潜在客户。她的同事在撰写文案、正确定位品牌以及完成我们期望团队做的所有工作方面做得非常出色。