在您的网站上添加聊天机器人选项可以提高客户满意度和保留率。 许多企业开始在其网站的右下角加入一个小型聊天机器人弹出窗口。尤其是电子商务企业已经在利用人工智能的潜力。客户可以与机器人互动并获得问题的答案；如果需要，他们可以与现场代表联系 聊天机器人更多地只用于客户服务。在当今时代，获得良好的电子邮件打开率似乎是一项艰巨的任务，Facebook Messenger 聊天机器人可能会提供一个解决方案。
为 24%。对于电子商务企业来说，这一比例约为 78%。另一方面，Facebook Messenger 聊天机器人可以为您带来 88% 的打开率。 跟上平台的步伐 Facebook 仍然是社交媒体之王。然而，这并不意味着它会永远保持这种状态。 皮尤研究中心 (Pew Research) 称，许多美国年 法國手機號碼 轻人正在改变与 Facebook 的关系性质。
多达 44% 的千禧一代在过去一年中从手机上删除了 Facebook 应用，而 42% 的成年用户表示，他们已经有几周或更长时间没有查看 Facebook。 Snapchat、Instagram、Pinterest、Reddit、Quora、Kik 和 Vimeo 只是替代社交网络的冰山一角。持续关注新兴的社交应用程序非常重要。
再营销和客户生命周期 再营销和重定向在营销专业人士中越来越受欢迎。平均而言，重定向广告的点击率是普通广告的 10 倍。 再营销可在许多平台上使用，包括 Facebook 和 Google Adwords。您可以定位已经访问过您的网站、注册过您的列表或点击过您之前的广告之一的用户。 更多地关注客户保留也很重要。