我回访了所有客户和前客户
Posted: Sun Mar 23, 2025 8:14 am
杰布：钱太多，领导力不足
在某些情况下，领导力为零，资金过多，员工肆意妄为。在其他情况下，你只需要一位创始人试图把所有事情都整合在一起。这是一个转折点，如果你不建立一些责任制，那将是一场灾难。对于一家企业，无论它处于哪个阶段，对于销售主管或高管，你有什么建议可以转变为责任制文化？
Kristie：期望是销售责任文化的基础
首先要设定期望并将其写下来。在疫情 加密货币数据 期间，这一点比以往任何时候都重要。不确定性比以往任何时候都多，这也意味着销售代表比以往任何时候都更需要承担责任。他们需要明白：“什么会导致我丢掉工作？”每个人都担心这一点。他们需要了解相关情况。销售问责文化始于面试过程。在面试过程中，我已经开始通过基于行为的面试问题设定期望，以确保人们言行一致，并在需要的时候会付出代价。
在新冠肺炎疫情爆发期间，，写了一份简单的操作指南，并说：“你必须在工作时间安排上建立问责制，因为工作时间安排不再是朝九晚五了。你必须了解你可以对他们抱有什么样的期望，即使从工作时间安排的角度来看也是如此。”此外，期望是双向的。作为一名领导者，我不能只是坐下来和你说：“这是我的期望，让我们协商并写下来。”我还需要说：“这是你可以对我抱有的期望。”然后，在我们的期望会议结束时，我会问：“如果你不履行承诺，你希望我做什么？”我让他们自己设定后果。
我为什么要等到事情变得很糟糕，才回头用一种可能对销售代表不起作用的方式来解决问题呢？我听到过各种各样的说法，从“我需要一个温和的提醒”，到“我需要你带我出去吃午饭，显然有什么事情发生了，我需要一对一的关注。”我听到过很多不同的答案，但我也把这些答案写在了文档上。所以，对我来说，面对一个言而无信的销售代表，我可以更轻松地说：“我们进行了这次谈话，这是我们讨论的内容。如果你不对自己负责，这就是你告诉我要做的事情。我想我们已经到了那个地步，所以现在我们可以进行那次谈话了。”
在某些情况下，领导力为零，资金过多，员工肆意妄为。在其他情况下，你只需要一位创始人试图把所有事情都整合在一起。这是一个转折点，如果你不建立一些责任制，那将是一场灾难。对于一家企业，无论它处于哪个阶段，对于销售主管或高管，你有什么建议可以转变为责任制文化？
Kristie：期望是销售责任文化的基础
首先要设定期望并将其写下来。在疫情 加密货币数据 期间，这一点比以往任何时候都重要。不确定性比以往任何时候都多，这也意味着销售代表比以往任何时候都更需要承担责任。他们需要明白：“什么会导致我丢掉工作？”每个人都担心这一点。他们需要了解相关情况。销售问责文化始于面试过程。在面试过程中，我已经开始通过基于行为的面试问题设定期望，以确保人们言行一致，并在需要的时候会付出代价。
在新冠肺炎疫情爆发期间，，写了一份简单的操作指南，并说：“你必须在工作时间安排上建立问责制，因为工作时间安排不再是朝九晚五了。你必须了解你可以对他们抱有什么样的期望，即使从工作时间安排的角度来看也是如此。”此外，期望是双向的。作为一名领导者，我不能只是坐下来和你说：“这是我的期望，让我们协商并写下来。”我还需要说：“这是你可以对我抱有的期望。”然后，在我们的期望会议结束时，我会问：“如果你不履行承诺，你希望我做什么？”我让他们自己设定后果。
我为什么要等到事情变得很糟糕，才回头用一种可能对销售代表不起作用的方式来解决问题呢？我听到过各种各样的说法，从“我需要一个温和的提醒”，到“我需要你带我出去吃午饭，显然有什么事情发生了，我需要一对一的关注。”我听到过很多不同的答案，但我也把这些答案写在了文档上。所以，对我来说，面对一个言而无信的销售代表，我可以更轻松地说：“我们进行了这次谈话，这是我们讨论的内容。如果你不对自己负责，这就是你告诉我要做的事情。我想我们已经到了那个地步，所以现在我们可以进行那次谈话了。”