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供具有可比技术特性的不同产品的销售人员将较少有机会进行购买。为了防止这种情况发生，特别是在圣诞节期间，一个有效的解决方案是为他们配备数字设备，帮助他们简化并从而改善他们的销售活动。
使用简单的平板电脑，卖家将能够访问详细的产品描述，提供特别折扣（针对某些客户类别），最后指导客户完成商品的最终选择。

3. 不保证退货和换货。
在网上购买时，无法亲眼看到所需产品会大大 德国 whatsapp 号码数据 增加消费者想要退货或要求换货的可能性。在假日购物时，您经常需要在网上和零售店退货并申请退款。
通过时事通讯或购物车页面上的实时消息告知消费者这些权利，将确保他们感到受到保护并可以放心购物。



4.不要向犹豫不决或最后一刻才提出礼物建议的消费者。
无论是在网上商店还是实体店，犹豫不决的顾客或想要快速完成购买的顾客都会希望得到跟进和建议。
提出现成的礼品创意、向特定群体发送推荐流行（或畅销）产品的通讯、或使用有针对性的产品推荐图库，将帮助客户决定购买什么，避免最后一刻争相购买礼物，从而有助于提升电子商务和零售客户的积极体验。

5. 商品在网上展示但未在实体店展示。
如果顾客来到商店亲自查看自己感兴趣的商品但却找不到，他们可能会决定去别处寻找。
在节日期间，重要的是网上有售的产品在商店也有售，特别是考虑到越来越多的消费者在实体店通过移动设备在线购买产品。