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假日顾客画像:他们是谁以及如何留住他们

Posted: Wed Apr 23, 2025 3:51 am
by rUparaHmaN012
与其他节日一样,圣诞节对于电子商务和零售商来说是一个关键时刻。

我们的许多客户可能只在这些场合向我们购买商品:如果我们想说服他们继续向我们购买商品,而不仅仅是在假期期间,那么研究这些人是谁并创造 个性化的体验至关重要!

让我们在本期专栏的新内容中一起探讨这 香港 whatsapp 号码数据 些问题:用户个人资料药丸

他们是谁?
正如我们所说,我们谈论的是只在圣诞节或特定节假日来找我们的客户。现在让我们看看如何更深入地了解他们的习惯。

首先,了解它们是什么很重要:

他们只在这些场合向我们购买商品,之后便不再浏览我们的网站;
在假期之间,他们仍会以一定的频率访问他们的网站,但不会进行任何购买。
如果我们区分这两个宏观群体,我们就可以设计不同的 个性化策略来适当地捕捉它们每一个。

首先,重点关注第二部分。事实上,这将由我们能想到的最常吸引的客户组成,因为他们甚至在一年中的其他时间都对我们的产品或服务表现出兴趣。接下来的问题就是了解是什么促使他们更频繁地购买。