虚拟展厅、沉浸式体验、通过二维码直接访问产品信息的能力、RFID 技术推荐产品进行追加销售和 交叉销售：面对电子商务的兴起， 零售业正试图通过完全专注于 数字化转型和创新来保持竞争力，这也要归功于零售环境中的营销自动化策略。
目标是什么？为了满足日益数字化和要求更高 俄罗斯 whatsapp 号码数据 的消费者的需求 ，他们 寻求的是生活体验而不是购买产品，能够越来越轻松、无缝地在线上和线下世界之间移动。
但是，我们如何才能克服这些新的挑战，最重要的是， 借助营销自动化在零售环境中的贡献，从全渠道的角度改善店内体验？让我们一起来了解一下吧！
店内顾客体验：数据驱动零售的新前沿
关键词再次是“个性化”：无论是产品提供，通过使用自己的智能手机支付完成购买的能力，线下利用线上促销的能力，还是通过交互式图腾获取个性化服务的简单可能性，都无关紧要。消费者期望的是“量身定制”的购物体验。
显然，在这样的背景下，使用 像 Blendee 这样的客户数据平台和实施 全渠道营销自动化策略发挥着 至关重要的作用。
特别是，使用 客户数据平台 及其与不同数据源（电子商务网站、 CRM、ERP、POS）的集成，使销售人员能够详细了解客户和用户的兴趣、需求和品味，并全面了解整个 客户旅程。