电子商务品牌正在探索不同的方式，不仅可以吸引客户，还可以与他们建立长期关系。
例如，如果用户第一次购买东西，您将需要向他们展示教育内容。指导视频可以展示其他人如何使用相同的产品。指南可以突出显示使用产品的不同方式以及购买产品的好处。社区在保持消费者参与和帮助您 俄罗斯号码数据 自己的客户关系方面发挥着关键作用。
要跟踪与潜在客户的互动以在购买过程的每个阶段显示个性化内容，选择最好的 CRM 软件会很有帮助。这里值得强调的是，无论渠道或活动如何，信息都必须是流畅的。
分析营销工作。
众所周知，赢回老客户的成本比获得新客户的成本要低。因此，除了获取客户之外，电子商务成功的关键是更加关注客户保留策略，无论是影响者营销、UGC 还是客户体验优化。
分析您的社交媒体活动的效果，跟踪您的品牌在不同渠道的表现，并在提供最佳投资回报的渠道上加倍努力。社交媒体和客户分析工具可以帮助您创建自动化社交媒体报告。
Poptin潜在客户生成软件跟踪弹出窗口的性能并使用不同的触发器来监控客户行为。有了这些信息，您将能够更好地定位潜在客户和顾客。
精加工
如果您拥有一家在线商店，您就会知道满足不断变化的客户期望所需要付出的艰辛工作。关注最新的电子商务趋势，并整合最适合您的品牌和受众的趋势。
现在您已经了解了 2022 年的电子商务营销趋势，是时候开始为您的电子商务品牌实施其中 2 到 3 个趋势了。
Netflix、Spotify 和 PlayStation——这些品牌在不同的行业运营，但它们有一个共同点：它们都成功地以订阅业务模式运营。
订阅适用于销售各种商品和服务，从每月的美容盒到流媒体电影。订阅格式不限于少数利基市场，几乎任何公司都可以使用它。
所有权的概念正在退居二线，越来越多的人愿意为使用权付费。
Zuora 的一项研究表明，如今用户的订阅量比以往任何时候都多，并且不排除他们将来订阅其他服务。大约三分之一的受访者认为，两年后他们的订阅量将比现在更多。
订阅业务模式的显着特征。
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据麦肯锡预测，到 2025 年，基于订阅的电子商务市场预计将达到 4730 亿美元。订阅业务模式有助于公司利用与客户的持续关系。
电子商务中的订阅业务模式有5个显着特征。
更低的价格——更多的客户
对于一个人来说，每月支付 60 美元购买某样东西通常比立即支付 6,000 美元更容易。这一因素大大降低了新客户的进入门槛。
只需花费相对较少的钱，一个人就可以立即获得该服务，这对他来说至关重要。
预计收入
您需要不断为具有独特销售的公司吸引新客户。即使在糟糕的月份，你也可能会出现赤字。
这意味着您将不得不花费更多的钱来吸引他们。订阅业务模式有助于避免这些风险：订阅服务的用户已经是忠实客户。
因此，每月经常性收入有助于预测销售、规划库存并了解为业务增长需要再投资多少。每月收到预付款意味着您的初创公司拥有更多现金流。
促销更有利可图。
单一付款人业务模式具有客户获取成本 (CAC) 率。
在认购的情况下，CAC 保持不变（取决于上市途径和转换）。客户在整个与他合作期间的利润（LTV）逐渐增加，直到他取消。
通过订阅业务模式，您有更多的交叉销售机会。使用您的产品的客户越多，您的可信度就越高。这使得向他们出售额外产品变得更容易，因为他们已经知道您代表了价值。
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更容易建立忠诚度
订阅业务模式允许公司与客户保持持续联系。当他们变得忠诚于您的品牌时，这为推广您的产品、附加选项等提供了绝佳的机会。