Как написать письмо о расставании?

[mouakter14]

Вы когда-нибудь чувствовали разочарование, если потенциальные клиенты не отвечали на ваши электронные письма?

Вы вложили так много усилий и времени в написание тщательно продуманного, персонализированного электронного письма, вы выбрали инструмент автоматизации электронной почты, который отправляет сообщения как живой человек , чтобы помочь вам с этим, но некоторые потенциальные клиенты все еще не отвечают.

Продолжаете ли вы с ними общаться? Или прекращаете контакт?

Узнайте, когда стоит разорвать отношения с потенциальным клиентом, отправив ему электронное письмо с сообщением о разрыве.

Что такое электронное письмо о прекращении продаж?
Письмо о разрыве продаж — это сообщение, информирующее потенциального клиента о том, что это ваша последняя попытка контакта. Предложение о встрече или о сделке больше недействительно. Нет смысла продолжать отношения с тем, кто остается холодным.

Вы, вероятно, спросите: «Зачем мне это делать? В конце концов, мне важно получить ответ от этой компании?» Ваш потенциальный клиент не ответил ни на одно из отправленных вами писем. Скорее всего, он не ответит и на последующие сообщения.

Письмо с сообщением о прекращении продаж — это прощальное сообщение потенциальному клиенту, который, скорее всего, никогда не ответит на ваши последующие письма.

Стоит ли отправлять письмо о прекращении продаж?
Это зависит.

Потенциальный клиент может воспринять этот тип сообщения как потерю чего-то, что было недавно доступно. Это может идти рука об руку с преимуществами , которые положительно повлияют на процесс продажи:

Это экономит ваше время и помогает поддерживать чистоту трубопровода.
Положительный аспект письма о разрыве в том, что оно экономит ваше время. У вас будет больше места для работы с другими, более конкретными лидами . Отправляя такое сообщение, вы организуете свою воронку продаж, что даст вам фактическое ее состояние.

Это может дать вам больше ответов.
Письма с расторжением продаж вызывают реактивное сопротивление, неприятное чувство, которое вы испытываете, когда кто-то отменяет предложение. За этим часто следует желание вернуть себе свободу выбора, мотивируя людей вернуть то, чего они теоретически не могут иметь.

Получатель сообщения теряет возможность добровольно взаимодействовать с вами и испытывает чувство утраты.

Это чувство мотивирует к удовлетворению потребности и может привести к положительной реакции.

В конечном счете, если ничего из этого не происходит, вы оставляете хорошее впечатление, четко закрывая ветку. И кто знает, может быть, ваш потенциальный клиент свяжется с вами, когда возникнет необходимость в ваших услугах.

В конце концов, люди покупают у людей, поэтому хорошее впечатление может сыграть вам на руку.


Отправляйте эффективные электронные письма и увеличивайте количество ответов

Рабочий адрес электронной почты

Начать бесплатную пробную версию
Недостатки отправки письма о расставании
Если вы решили отправить письмо о разрыве, помните, что это все. Вы больше не сможете связаться с потенциальным клиентом. Даже через 6 месяцев в другой кампании.

Вы можете выпустить новую функцию, которая станет Список рассылки председателяогромным преимуществом, или приоритеты потенциального клиента могут измениться – но все равно, вы не должны больше связываться с ними после того, как вы сказали, что не будете этого делать. Вы закрываете дверь навсегда.

Стоит ли отправлять письма о расставании?
Письма с описанием распродаж могут улучшить результаты ваших усилий.

Однако не стоит связывать их с тем, чтобы отпустить после одной неудачной попытки контакта. В прошлогоднем исследовании, основанном на 20 млн отправленных писем , мы показали, что процент ответов для кампаний с 1–3 отправленными письмами составил 9% . В кампаниях с 4–7 письмами он составил 27% .

Поэтому прежде чем вы закончите, отправьте пару контрольных писем .

Узнайте, как написать повторное электронное письмо, если вы не получили ответа>>
Также проверьте, как Woodpecker отправляет электронные письма, имитируя ручную отправку>>

Я не призываю вас отправлять письма о разрыве продаж сразу после одного сообщения без ответа. Тем не менее, в некоторых случаях разрыв отношений с потенциальным клиентом дает вам больше времени, чтобы связаться с другим и заключить больше сделок в долгосрочной перспективе.