Итак, что вы можете сделать на этом этапе:

[mouakter14]

Если вы объедините оба этих фактора — покажете пользователям воспринимаемую ценность, но также дадите им возможность ощутить эту ценность на собственном опыте, — то вы добьетесь большого успеха.

Как отмечает Аарон, в последовательности онбординга есть 5 типов писем, которые вы отправляете. Некоторые из них — письма с призывом к действию, некоторые — письма с первостепенной ценностью.

Путь первой ценности — это действия, которые им нужно предпринять, чтобы получить обещанный вами результат. Это путь. Вы уже определили необходимые действия, а теперь вы определяете, что Списки адресов электронной почты партнеров такое путь — какие шаги нужно предпринять.

Аарон предлагает добавить сюда демонстрацию дополнительной ценности, например, введение функции, о существовании которой пользователи еще не знали, или демонстрацию им возможности чего-то, о возможности чего они не знали, на самом деле.

А потом…

4. Последовательность активации происходит после того, как пользователи совершают конверсию.
Как говорит Аарон, «когда пользователь совершает конверсию, он на подъеме. Когда он нажимает кнопку «КУПИТЬ», происходит эмоциональный всплеск. В этот момент ему нужна помощь, чтобы выяснить, что он купил, что он на самом деле сможет сделать. Ему нужна ваша помощь. Потому что если у него не будет успеха с продуктом, он уйдет».

Онбординг не заканчивается после того, как пользователи совершили конверсию. Фактически, утверждает Аарон, мы могли бы сказать, что он начинается, как только они вставляют кредитную карту.

Последовательность активации состоит из всех остальных действий, которые им необходимо сделать (увидеть или услышать), чтобы получить максимальную выгоду от продукта.