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电子商务、电子商务、在线或网上商务：所有这些术语是指使用电子信息技术购买和销售商品或服务。互联网是主要技术。但也有其他形式的数字数据传输和处理，例如。例如移动通信、电子客户数据库等。会计软件也用于这一领域。

数字营销机构或广告机构让我们思考电子商务的力量能延伸多远，特别是电子商务是什么，它的优点和缺点是什么，以及它当前的趋势是什么。

什么是电子商务？
除了实际的购买流程之外，电子商务还包括使您能够启动和处理购买的所有流程。网上商店充当中央销售平台，潜在买家不仅可以浏览产品系列，还可以使用自己的数字系统订购和支付。电子库存管理系统记录销售的产品并更新库存。 RFID 芯片可追踪运输路线。最后，CRM 系统可以让您很好地管理您的客户关系。

因此，从狭义的定义来看，电子商务是电子商务的一个子领域。这包 巴林资源 括使用电子信息和通信技术的所有自动化业务流程。使用这些高度自动化的业务流程旨在提高工作效率并增加销售额。

数字技术是电子商务发展的基础。可以使用不同的技术：频谱范围从简单的无线电技术（例如蓝牙）到基于人工智能（AI）的非常复杂的系统。除了通过互联网和电话的通信技术之外，电子数据库、文字处理软件、社交媒体和电视也被用作广告渠道，通过网上银行和聊天机器人进行的支付交易也被用作客户服务。

电子商务的特点
对于企业来说，电子商务的目标是优化销售流程以产生更多销售额。目的是提高所有销售流程的效率并降低相关成本。公司通过在线商店、评论、市场（例如亚马逊）或建立拍卖网站（例如 eBay）通过互联网获得了新的销售渠道。借助社交媒体、网络广告、时事通讯和自动化 CRM 系统，零售商可以轻松吸引新客户并改善与他们的关系。