关系营销的好处

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deep0
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关系营销的好处

Post by deep0 »

现在我们知道什么是关系营销,我们可以继续分析它的好处。识别关系营销的优势需要清楚它与 传统营销 或交易营销的区别。后者的重点是销售,而关系营销或客户关系营销的目的是建立先于并超越具体销 克罗地亚商业电子邮件列表包 售行为的联系。您对客户和潜在客户的信任越多,他们就越愿意与您分享信息,这将使您能够更好地了解他们。

在关系营销提供的众多好处中,我们可以强调以下几点:

让潜在客户更容易成为客户。如果没有足够的支持,潜在客户可能会了解您必须提供的服务,但找不到促使他们决定您的建议的刺激因素。关系营销活动可以鼓励您采取这一步,更重要的是,可以将您转变为忠实的客户。
让客户成为您品牌的推广者。除了通过产品或服务满足客户的需求之外,当您为他们提供超出他们期望的体验时,就有可能将他们变成品牌大使。这样,他们可能会将您推荐给新客户,从而促进您业务的有机增长。
建立长期的联系。这是关系营销的巨大好处之一。留住一位客户通常比获得一位新客户要便宜。在正确的时间接近您的客户并表现出帮助他们的真正兴趣是建立持久关系的基础。
实现平均门票价值上升。在这里,我们还有与客户建立关系的另一个最大好处。满意的客户更有可能接受追加销售和交叉销售优惠。这在很大程度上取决于关系营销活动的质量。
如果您的企业基于订阅模式运营,则上述内容至关重要。但是,无论您的业务模式如何,在您的业务战略中包括关系营销在今天都是至关重要的。

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如何实施关系营销策略
我们已经了解了关系营销的组成及其好处;我们现在准备知道如何设计涉及它的策略。正如我们所看到的,实施关系营销策略的第一步是对所有潜在和现有客户或多或少共享的需求有一个明确的想法。接下来,建议您检测哪些群体可以为您的企业带来更大的利润。
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