Отписки от электронных писем больше недостаточно

[Shishirgano9]

Вот три практических совета для маркетологов многоканального маркетинга, которые хотят продолжать использовать персонализацию, соблюдая при этом требования GDPR. 1. Обеспечьте превосходное качество данных о клиентах С точки зрения обеспечения соответствия GDPR, создание механизма, который дает клиентам возможность отправлять запросы на удаление, является легкой частью. Большинство маркетологов будут работать со своими внутренними ИТ-отделами и внешними поставщиками для разработки этой функциональности.


Но более сложная проблема заключается в определении Список рассылки Албании следа информации, необходимого для обеспечения выполнения запросов клиентов. Существует множество систем, которые обмениваются данными о клиентах как напрямую, так и косвенно. Если информация о клиенте частичная или запись содержит неверную информацию, это может сделать невозможным выполнение запроса на удаление. Например, несоответствие может возникнуть, если у вас есть две записи для клиента, но клиент предоставляет информацию, которая только частично совпадает с одной из записей.


В таких ситуациях вы можете не удалить все записи. Присоединяйтесь к ведущему сообществу профессионалов в области клиентского опыта Введите рабочий адрес электронной почты Присоединяйтесь к сообществу Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и соглашаетесь на то, чтобы с вами связывались сотрудники SMG/CMSWire. Лучший способ обеспечить превосходную гигиену данных — использовать платформу данных клиентов (CDP). Но важно различать роль CDP и роль компании, использующей CDP.