Anda harus mendapatkan izin terlebih dahulu.Ini aturan yang sangat penting. Anda tidak bisa sembarangan mengirim pesan kepada siapa pun. Orang harus mengatakan "ya" untuk menerima pesan Anda. Ini disebut dengan ikut serta.Berpartisipasi adalah suatu keharusan untuk semua kampanye SMS. Klaviyo membantu Anda melakukannya dengan benar.Ini memastikan Anda mematuhi aturan. Ini membantu Anda membangun daftar orang yang baik. Daftar yang baik berarti bisnis yang baik. Pelanggan Anda akan lebih percaya kepada Anda. Mereka akan senang mendengar kabar dari Anda.
Mengapa Menggunakan Klaviyo untuk Pemasaran SMS Adalah Pilihan Cerdas
Klaviyo adalah alat khusus untuk bisnis. Alat ini membantu Anda Daftar Nomor Telepon berkomunikasi dengan pelanggan.Alih-alih hanya mengirim pesan teks, Anda bisa melakukan lebih banyak hal. Ini karena Klaviyo menghubungkan semua data Anda. Email dan teks Anda ada di satu tempat.Bayangkan mengirim email ke pelanggan. Jika mereka tidak membukanya, Klaviyo dapat mengirimkan pesan teks. Ini disebut "alur". Ini memastikan pesan Anda dilihat.Ini cara yang bagus untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Anda tidak merasa terganggu, melainkan membantu mereka.
Klaviyo punya banyak fitur keren. Salah satu fiturnya disebut "segmentasi". Segmentasi berarti mengelompokkan pelanggan Anda.Misalnya, Anda dapat mengelompokkan orang-orang yang membeli produk tertentu. Anda juga dapat mengelompokkan orang-orang yang sudah lama tidak membeli. Ini memungkinkan Anda mengirimkan pesan khusus kepada mereka. Jadi, Anda dapat mengirimkan pesan teks berisi rekomendasi produk baru. Atau Anda dapat mengirimkan kode diskon khusus.Ini membuat pelanggan Anda merasa istimewa. Jauh lebih baik daripada mengirimkan pesan yang sama kepada semua orang. Beginilah cara Klaviyo membantu Anda menghasilkan lebih banyak uang. Ini juga membantu Anda membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda.
Cara Memulai dengan Klaviyo SMS
Langkah pertama adalah menyiapkan akun Anda. Caranya sangat mudah. Pertama, Anda perlu mengaktifkan SMS di pengaturan Klaviyo Anda. Anda mungkin perlu memilih nomor telepon. Nomor ini akan digunakan untuk mengirim semua pesan teks Anda. Setelah itu, Anda perlu mulai mengajak orang-orang untuk mendaftar. Anda dapat menggunakan formulir di situs web Anda. Formulir ini akan meminta nomor telepon. Anda dapat menawarkan diskon bagi orang yang mendaftar.Ini memberi mereka alasan bagus untuk bergabung.
Setelah Anda memiliki daftar, Anda dapat mulai mengirim pesan. Klaviyo memungkinkan Anda membuat berbagai jenis pesan.Anda dapat mengirim satu pesan ke seluruh daftar Anda. Ini disebut "kampanye". Atau, Anda dapat mengatur "alur". Alur adalah serangkaian pesan teks yang dikirim secara otomatis. Misalnya, Anda dapat mengatur rangkaian ucapan selamat datang. Ketika orang baru mendaftar, mereka akan menerima pesan selamat datang. Pesan ini dapat berterima kasih atas partisipasi mereka. Pesan ini juga dapat memberi mereka diskon kecil. Ini adalah cara yang bagus untuk memulai hubungan.
Membuat Pesan Teks Anda Hebat
Ada beberapa aturan mudah yang bisa diikuti. Aturan-aturan ini akan membuat pesan Anda lebih baik. Pertama-tama, buat pesan Anda singkat.Orang-orang tidak suka membaca cerita yang panjang. Pesan teks harus cepat dibaca. Pesan teks harus kurang dari 160 karakter. Anda juga harus menambahkan tautan ke pesan Anda. Tautan ini harus mengarah ke situs web Anda. Anda dapat mengarahkan mereka ke halaman produk baru. Atau, Anda dapat mengarahkan mereka ke halaman penjualan khusus.
Selain itu, gunakan ajakan bertindak yang jelas. Ajakan bertindak memberi tahu orang-orang apa yang harus dilakukan.Misalnya, "Belanja sekarang!" atau "Dapatkan diskon Anda!". Ini memudahkan mereka untuk bertindak. Ingatlah untuk selalu menggunakan tautan bermerek. Tautan bermerek mencantumkan nama bisnis Anda di dalamnya. Ini membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda.Ini menunjukkan bahwa pesan tersebut berasal dari perusahaan sungguhan. Dan, bukan sekadar spam acak.
Menggunakan Data untuk Mengirim Pesan Teks yang Lebih Cerdas
Klaviyo sangat ahli dalam menggunakan data.Inilah yang membuatnya begitu hebat: ia mengumpulkan informasi tentang pelanggan Anda.Ia tahu kapan mereka membuka email. Ia tahu produk apa yang mereka lihat. Ia bahkan tahu apa yang mereka beli. Anda dapat menggunakan data ini untuk mengirimkan pesan yang lebih cerdas.Misalnya, jika seseorang melihat sebuah sepatu tetapi tidak membelinya, Anda bisa mengirimkan pesan teks. Pesan teks ini dapat mengingatkan mereka tentang sepatu tersebut. Anda juga bisa menawarkan penawaran khusus.
Oleh karena itu, pesan Anda terasa personal. Rasanya seperti dibuat khusus untuk orang tersebut. Inilah yang disebut personalisasi. Pesan yang dipersonalisasi bekerja jauh lebih baik.Mereka mendapatkan lebih banyak klik dan penjualan. Inilah manfaat besar menggunakan Klaviyo. Anda juga bisa mengirimkan penawaran ulang tahun. Atau, Anda bisa mengirim pesan teks kepada orang-orang yang sudah lama tidak membeli dari Anda. Pesan-pesan seperti ini akan membuat pelanggan kembali. Pesan-pesan ini mengingatkan mereka mengapa mereka menyukai merek Anda.
Mendapatkan Lebih Banyak Orang untuk Mendaftar
Memperluas daftar SMS Anda itu penting. Semakin banyak orang di daftar Anda, semakin banyak pula yang bisa Anda jual. Ada banyak cara untuk melakukannya. Anda bisa menggunakan formulir pop-up di situs web Anda. Saat seseorang mengunjungi situs Anda, sebuah kotak kecil dapat muncul. Kotak ini dapat menawarkan mereka diskon. Sebagai balasannya, mereka memberi Anda nomor telepon mereka.Ini adalah metode yang sangat populer. Anda juga dapat meminta pelanggan email Anda untuk bergabung.Kirimkan email tentang program SMS baru Anda. Beri tahu mereka tentang penawaran VIP spesial yang akan mereka dapatkan.
Cara lainnya adalah dengan menggunakan media sosial.Anda bisa memposting di Instagram atau Facebook. Minta pengikut Anda untuk mengirim SMS dengan kata kunci khusus ke sebuah nomor. Misalnya, "Kirim SMS JOIN ke 12345 untuk mendapatkan diskon." Ini akan membuat proses pendaftaran menjadi lebih mudah dan menyenangkan. Orang-orang senang mendapatkan penawaran khusus. Mereka akan dengan senang hati bergabung dengan daftar Anda. Daftar yang lebih besar berarti kesuksesan yang lebih besar bagi bisnis Anda.
Mematuhi Aturan dan Tetap Aman
Pemasaran SMS memiliki aturan yang harus Anda ikuti.Aturan-aturan ini bertujuan untuk melindungi orang-orang. Aturan-aturan ini bertujuan untuk mendapatkan persetujuan. Mereka juga bermaksud membiarkan orang berhenti menerima pesan teks.Klaviyo memastikan Anda mengikuti semua aturan. Misalnya, Klaviyo secara otomatis menambahkan "Balas STOP untuk berhenti berlangganan". Ini memberi orang jalan keluar yang mudah. Anda harus selalu menghormati permintaan ini.
Selain itu, ada "jam tenang". Inilah saat-saat di mana Anda sebaiknya tidak mengirim pesan teks.Misalnya, larut malam atau pagi-pagi sekali. Klaviyo punya fitur untuk ini. Fitur ini menghentikan pengiriman pesan Anda pada jam-jam tersebut. Ini sangat penting. Tidak ada yang mau menerima pesan pada jam 3 pagi. Ini akan membuat orang marah. Mereka mungkin langsung berhenti berlangganan. Dengan mengikuti aturan ini, Anda membangun kepercayaan. Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai pelanggan Anda.
Kesimpulannya, Klaviyo adalah alat yang sangat berguna untuk pemasaran SMS. Klaviyo memungkinkan Anda mengirimkan pesan yang cerdas dan personal.Ini membantu Anda mendapatkan pelanggan baru dan juga membantu Anda mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Dengan menggunakan fitur-fitur Klaviyo, Anda dapat meningkatkan penjualan. Anda juga dapat membangun basis pelanggan yang kuat dan puas. Ini adalah solusi yang menguntungkan bagi semua orang.