Page 1 of 1

如何立即了解是否值得与客户合作文章

Posted: Sat Dec 28, 2024 5:24 am
by ashammi268
我们是营销人员、目标学家等。我们与不同的客户和项目合作。通常,需要与潜在客户一起执行的最重要的程序是所谓的资格认证,即本质上,是检查客户是否有能力,是否有机会在未来与我们长期合作。这样我们就可以赚钱,客户也会得到好的结果,从而让他成长。

在指挥学家这个领域,有很多人由于多种原因没有通过这一资格。这些客户 奥地利手机号码数据库 可以通过他们所说的短语立即看出,并且可以大致识别出他们的类型。

Yagla 团队运营着一个出色的电报频道,他们在其中发布有关商业和营销的专家意见和原创长读文章,其中许多内容不会出现在该网站上。请务必通过链接订阅https://t.me/yagla
前言
当我们与即将来找我们、可能准备与我们合作或有需求的潜在客户合作时,我们需要明白我们正处于一片令人难以置信的红海中。我们与大量竞争对手合作,并为客户提供大量优惠。通常,客户可能会觉得我们都在做同样的事情。

在第一次通话时,我们试图至少在一个方面从其他竞争对手中脱颖而出。这可以通过对话、我们提出的问题以及我们深入研究客户项目的深度来完成。通过提出这些问题,我们可以了解客户的充分性。

在第一次通话时,我们至少需要灌输作为专业人士的信任、尊重和态度。这样互利的关系就开始发展。我们可以做客户想要的事情并赚钱。客户可以获得想要的结果并赚钱。但我们需要检查一下我们是否适合彼此,是否值得接受这个客户。

我们的任务:找到一个长期项目——与足够的客户合作数月甚至数年。无需寻找客户进行一次性设置,这是一条没有出路的路。

最理想的情况是我们选择客户,而不是客户选择我们。但我们必须活着看到这种情况。我花了很多年的时间。

亚格拉培训
Yandex.Direct 课程:使用超分段方法进行有效配置。我们最好的课程
销售网站课程。没有编程、文案或设计经验。
SEO 4.0:互联网网站推广课程。每月从 Yandex 和 Google 吸引数十万客户。请务必提早预订!
潜在客户短语
在资格预审阶段,有些短语会明确表示最好不要与客户合作,或者认真思考一下,是否值得继续,也许他会和你在一起。但这种概率很低。如果你听到几个短语的组合,那么最好立即逃跑。

我知道每个人在潜在客户开发方面都有问题,潜在客户开发系统非常复杂,我真的不想抛弃潜在客户。但和那些让你心烦意乱的客户一起工作,你会浪费很多时间,最后你会一无所有,这是非常有害的。这样的客户给你带来丰厚收入的可能性很低。

让我们继续讨论短语。我最喜欢的是“保证”。这些是申请数量、现金收入、客户价值等的保证。我认为这个问题激怒了很多人,因为仅仅问“有什么保证”这个问题就意味着客户不理解我们向他提供的产品。这是非常糟糕的。此外,这种广告方面的难以辨认和无能将使我们发现我们可以很快就与该客户分手。这句话是最引人注目的触发因素,它可以告诉我们最好不要与该客户合作。你能给予什么保证?与 Direct 合作是一个巨大的层面;您需要制定策略;一切仍然取决于预算、登陆和报价。那些。这里有大量的变量。

还有一些非常烦人的短语,但不如保证那么烦人:“100% 后付费”。不,在任何情况下都不会。我尊重我自己、我的工作和我的团队的工作,没有后付款。您很有可能永远不会收到它。比如因为成绩不理想、申请不好等等。

“我只为结果付费。”结果如何?无论如何,都需要预付款。不会有预付款 - 再见。

这也是一句非常好的一句话——“你花点钱给我们设置一下,给我们看看结果,然后我们就正常付款。”这是一种尝试弯曲,最终导致你不太可能走得更远。这是潜在客户试图打破您既定的付款规则的策略。

这些短语已经成为经典:

“你们都是骗子。”
“我已经和数百个像你这样的人谈过了。你们都在做同样的事情。”
“100 个海滨浴场 300 卢布。昨天”。这意味着客户根本不了解您提供的产品。
“我们在0.5/1/2年内更换了5、6、12位董事。”并非所有目标学家都不适合的可能性相当低。问题可能恰恰在于客户本人以及他对进一步合作的决定。
“为什么要按几个按钮?”
“你不需要告诉我有关该网站的信息。你的生意就是做广告。”如果你看到一个不太好的网站,而你作为专家很清楚哪个网站卖得更好,你说需要进行调整,而你听到这样的回应,那么最好不要与这样的客户合作。
“与你无关的事情,你不需要过问。”客户带来了数百万美元的预算和一个出售房屋的项目。你能想象其中有多少细微差别吗?一大堆问题只是为了慢慢开始制定策略。我开始问问题并听到这句话。我试图解释这一点,但客户拒绝了。我不得不说再见。
“排在第一位的是广告的设置。”这里很明显,一个人根本不知道广告是如何运作的。
“我们不需要指导。只是需要调整。”一个人以为自己可以继续自己领导,因为最难的是设置。
“节省。”当他们说你是最后的希望、唯一的机会时,就逃跑,因为你不是救援者,只是在做你的工作。如果一个企业已经到了需要董事亲手拯救的地步,那么老板自己已经把它带到了无法拯救的地步。另外,您还有额外的责任。
“我会给你CRM系统里的任务。”你必须设定自己的目标并按照你认为合适的方式工作。
“我们没有与 Direct 合作的经验。”这是非常糟糕的。首次登录 Direct 的用户可能是第一个离开的客户,因为您至少需要了解一点 Direct 的工作原理。
“我们是初创企业。”更糟糕的是,这里连生意都没有。
“他们给我们的价格便宜两倍。打折吧。”不,联系他们。
“这是非常迫切需要的。 1-3天内。”不。我们有两周的时间来开发。
“但我们的竞争对手做得很好,但我们做得很糟糕。”
“如果有人想买,他会以任何方式找到我们。”
我们的问题是:“预算是多少?”答:“我们将投入 5,000 卢布。我们将收到第一批订单。然后我们将用这笔钱补充 Direct。”
所有这些短语都可能会给你带来压力,或者是你需要分手的症状。

转化率、订单和利润增长的示例
“如果不是我,还有谁”:超分段器课程参与者 Olga Aryankina 的故事
如何将您的广告预算减少 22%,并获得 2 倍以上的申请。运输公司案例
应避免的客户类型
如果客户不能制定任务,那是非常糟糕的。我们以目标、明确且可衡量的标准开展工作。例如,测试在一定预算下可以收到多少应用程序或客户是一项正常的、制定的任务。

当客户打电话说需要申请,需要升职,询问需要什么申请时,尽量通过共同努力来制定任务。一个不了解广告任务的人可能会在最后一刻改变。

您还需要考虑客户的属性。例如,我不喜欢和那些令我不愉快的人一起工作。有一句话很精彩——“客户是你可以邀请参加你的生日聚会的人。”有时只需几秒钟您就可以了解我们是否会与客户合作

客户的品质不太好:

攻击性、粗鲁、毒性。
吝啬(伪节俭)。
偿债能力低。
自恋。
表现性的野心。
企业所处的阶段也值得关注。如果没有 CRM 系统,那么最好与此类客户合作,特别是如果有项目拥有所有这些系统。因为如果没有 CRM,客户不太可能了解广告获得的结果。

不要与表现出不尊重的客户合作:他们操纵、贬低、不尊重他人的意见,例如在下班后打电话。对于那些不了解上下文广告的工作、分析的价值的人来说,他们想要立即获得热门线索,他们相信有关 Ya.Direct 的各种神话。

注意促销元素。如果有不好的非竞争性报价、不好的网站并且没有直接需求或者很低,最好避免此类项目。

极端的要求也是很不好的。有一次我遇到交通堵塞,迟到了40分钟,客户说因为我迟到了,他不会和我们合作。也有客户在没有进行初步讨论或对话的情况下立即要求线下会议的情况。

有些客户需要的是双手,而不是大脑。我们的一位客户对如何进行广告有一个巨大的技术规范。

考虑业务类型。不要采取:

沉重的利基市场。
垂死的生意。
这个项目对你来说不感兴趣。
不是环保企业。
“代表团”。一位营销人员遇到了这样的情况——他要求回扣以换取与我们合作。这不是一次正常的合作。如果老板不想自己说,转给员工、助理的话,那就等于直接给他发几个CP,他自己选。

去年已成为历史。我们和老板聊得很愉快,一切都很好,我们收到了第一笔预付款,开始工作,他说:“你会和某某一起工作。”而且和那个人合作是绝对不可能的。最后,我退回了钱,因为该员工纯粹是破坏行为。最好立即找出您将与谁沟通。