品牌機會
RCS 允許企業使用徽標和顏色來品牌化其訊息,從而創造更具視覺吸引力和可識別性的體驗。傳統訊息傳遞缺乏這些品牌機會,通常會導致溝通籠統且影響力較小。
RCS 提供已讀回執和打字指示器,為企業提供有關客戶參與度的見解。相較之下,傳統訊息傳遞通常缺乏這些功能,導致寄件者對收件者與訊息的互動一無所知。
5. 內容共享的多功能性
RCS 支援輕鬆分享高品質內容,例如位置圖釘、聯絡人卡片和即時更新。傳統訊息傳遞難以分享如此多樣化的內容,從而限制了使用者體驗的豐富性。
7. 比簡訊貴,但比WhatsApp便宜
傳統訊息傳遞,尤其是短信,通常被認為更具成本效益,因為它在基本網路基礎設施上運行。但是,RCS 依賴數據網絡,因此可能會為數據計劃有限的用戶帶來額外的費用。然而,對於企業來說,考慮到它們可 印度尼西亞 WhatsApp 號碼數據 以從這些訊息中產生的回報,這是比 WhatsApp 等管道更好的選擇。
為什麼 RCS 業務訊息傳遞對企業很重要
RCS 訊息傳遞對於企業來說非常重要,因為它為他們提供了更多選擇。人們對簡訊的偏好顯而易見,67% 的人由於其速度和簡單性而更喜歡簡訊而不是電子郵件和語音通話。企業已經將簡訊用於各種目的,從發起對話和增加訂戶名單到產生潛在客戶和提供客戶支援。
RCS 聊天超越了傳統的 SMS,提供了升級和演進的對話體驗。它引入了允許消費者在其本機訊息應用程式中無縫互動的功能,從而無需發送連結並簡化用戶體驗。
RCS 業務訊息傳遞為業務通訊帶來了新的維度。它為企業提供了先進的功能,可以有效地吸引受眾。透過簡化互動、提供多媒體功能並提供更動態的體驗,RCS 可確保企業滿足客戶不斷變化的需求。
我們也閱讀了一些調查和研究,顯示40% 的行動裝置將在未來 5 年內啟用 RCS,從而提高採用率。