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收集了第一个客户数据，就可以优化您的营销活动了。事实上，为了提高投资回报并推出高转化率的相关营销活动，您必须始终提高营销活动的质量。

第一个优势显然是财务优势：通过完善您的数据库，您将降低营销运营的成本。此外，由于您的目标可能对您的产品或服务感兴趣，因此您将产生更有趣的投资回报。

第二个好处涉及 改善您的品牌形象。通过避免客户不必要的沟通，他们会明白您致力于了解他们的品味和需求。知道当今77% 的消费者希望从其品牌获得个性化优惠1，当您的客户看到您充分利用信息时，他们将不再那么担心与您分享信息。因此，您可以改善您的品牌形象、数据库以及客户知识。

以下是优化营销活动的两个主要优势。换句话说，你的行动更加有条理，具有真正的定性策略。这是基于您客户的愿望、需求和兴趣，以及通过您的各种收获活动获得的数据。

这些数据是高质量营销活动的基础、基础和基本要素。此外，您的客户数据库必须尽可能定性。



3. 数据库：优化营销活动的重要工具
因此良好的数据库。您的客户档案允许您从联系人那里收集所有信息，从而可以访问上述数据：社会人口统计数据、交易数据和行为数据。这些突出了顾客和商店之间不同的互动。

因此，所有这些数据都允许 玻利维亚 WhatsApp 领先 您创建超个性化的营销活动，因为它们基于非常精确的数据。例如，您可以针对每个顾客最喜欢的产品发送促销信息，或者对很长时间没有去过商店的顾客进行跟进。



使用数据库优化您的营销活动

客户跟进电子邮件示例


数据收集的重要性
在客户文件中组织营销数据可以让您对它们进行排序、细分和更新。如果此文件链接到更完整的营销软件，您将获得效率，因为您可以直接创建营销活动并根据您的细分将其发送到您的目标。

您收集的有关客户的数据越多，您就越能够个性化和定位相关的营销活动。要检索此信息，您可以在线（在您的网站、社交网络或通过电子邮件或短信活动）和离线（在商店、活动期间等）设置多种操作 。