多重角色 B2B 公司通常会与不同部门和角色的潜在客户打交道。例如,他们可能必须通过展示其产品或服务的价值来赢得运营经理的支持,但他们还必须说服财务主管,相信回报值得投资。 每个角色都有一套不同的需求和目标来驱动他们的行为。 这就是为什么对这两个角色进行不同的评分是有意义的;这将帮助您衡量他们的兴趣程度,并避免通过无效的潜在客户评分流程错误地标记潜在客户。 2)适合度与兴趣 可能会出现一个符合所有条件的潜在客户。他们非常适合自己的工作角色、行业、地区等,但他们对您的业务几乎没有兴趣。 从表面上看,他们听起来像是一个热门潜在客户,但他们缺乏参与度是一个危险信号。
根据契合度与兴趣对潜在客户进行评分是最重要 阿富汗电话营销数据 的潜在客户评分示例之一。单一分数可能会产生误导,但将契合度和兴趣分开可以让您更准确地了解潜在客户的意图。 3) 产品/服务具体 如服务,您的联系人可能来自不同的市场和背景。例如,如果您是一家销售 CRM 和会计解决方案的软件公司,那么您可能针对每种产品都有不同的理想客户资料。 为这些角色提供单独的潜在客户评分可确保有效评估潜在客户并将其传递给正确的产品团队。 潜在客户评分模型 在潜在客户评分方面,您可以采用多种方法。根据您的业务性质和您希望瞄准的潜在客户,您可以选择一个重视高参与率的系统,或根据潜在客户的人口统计数据对其进行优先排序。
您甚至可能更喜欢采用负评分方法,根据某些信息和行为取消不合适的潜在客户的资格。 无论哪种潜在客户评分模型示例对您有吸引力,您都必须选择适合您需求的系统并成功实施。 让我们仔细看看一些常见的潜在客户评分模型,并找出哪种模型最适合您的业务。 1)人口统计数据 如果您向特定市场销售产品或服务,那么根据人口统计信息对潜在客户进行评分可能是您的正确选择。 这可以让您快速轻松地识别符合条件的潜在客户并删除任何异常值。 例如,如果您销售奢侈时尚产品,您可能只会寻找年收入至少为 100,000 美元或居住在对奢侈时尚需求较高的富裕城市地区的潜在客户。