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如何在销售策略中应用社交销售

Posted: Thu Jan 02, 2025 10:04 am
by shukla7789
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为了跟踪消费者的购买历程,了解如何将社交销售整合到销售策略中变得至关重要。

对于任何品牌代表来说,在整个购买过程中出现并响应潜在客户表达的需求可以产生重大影响。如果消费者已经信任你的信息和提示,当他们到达准备做出决定的阶段时,选择你的产品或服务的可能性就会大大增加。

正如我们在本文中已经看到的,社交销售与通过社交网络进行销售无关。它应该被视为专门的支持,一种诞生于社交网络但很快过渡到现实世界的关系。

这一策略如果运用得当,可以在销售方面带来令人惊讶的结果。

采购流程数字化
即使消费者事先不了解该主题,但在互联网上收集的信息也 爱沙尼亚电话号码列表 越来越影响购买决策。

您是否知道葡萄牙人平均每天在社交媒体上花费超过 2 小时?我们是欧盟中使用这些平台最多的第五个国家。



资料来源:《新闻日报》
社交销售指南#5:如何在销售策略中应用社交销售
如果您的目标受众使用数字平台获取信息,那么您的品牌必须存在并利用这些沟通渠道的潜力。

不可否认,近年来采购流程发生了变化。现在,消费者可以更多地获取信息,并积极研究他们的所有需求。

这导致他们在 B2B 和 B2C 采购流程中减少对卖家的依赖。一般来说,当有人决定与卖家互动时,他们会在购买过程的最后阶段这样做。

社交销售似乎是在此过程开始时重新定位卖家并确保他们在销售过程中重新获得影响力的一种方式。然而,这种销售策略必须得到真正的应用,关注客户的问题和挑战。

数字新消费时代的3大趋势
社交销售指南#5:如何在销售策略中应用社交销售
1、消费力
通过获取如此多的信息、优惠和意见,当今的消费者感到自己很强大。他喜欢感觉自己有选择和决定的自由。品牌必须通过提供促进决策过程的内容和工具来满足这一愿望。

2.一切为了良好的体验
消费者不仅仅是想冷酷地购买令他们满​​意的产品,他们在整个过程中寻找积极的体验。公司必须满足这一需求,并在任何接触点提供愉快的体验。

3. 人际关系受到追捧
在如此多的可用优惠中进行搜索和比较是大多数消费者觉得很累的事情。因此,当品牌设法满足客户的需求时,他们必须与他们建立和培养关系。这样,忠诚的客户就产生了。

“忠诚的客户不是被发现的,而是被创造的”



Denis Zekic
如何在 B2B 销售中实施社交销售策略
致力于卖家的在线形象
重要的是要认识到社交销售是人对人进行的。换句话说,卖家的在线形象必须符合您的品牌价值观。这将有助于向潜在客户传达连贯性和信心,并使销售流程人性化。

社交销售指南#5:如何在销售策略中应用社交销售
您听说过S营销吗?将营销与销售结合起来
社交营销是销售与营销相结合的术语,代表了将这些技能整合到社交销售中的重要性。当销售和营销团队合作时,他们会产生更好的结果并加快销售周期。

将销售人员定位为专家和意见领袖
社交销售靠建立信誉而存在。因此,您的销售人员被视为其所在领域的专家非常重要。在社交网络上处理您的个人资料和沟通是建立这种信任的好方法。