Выявление и мотивация внутренних экспертов для создания выдающегося маркетингового контента

[muskanislam99]

Вы знаете, что у вас есть экспертные ресурсы — даже потенциальные лидеры мысли! — внутри вашей компании, которые могут помочь вам создать более проницательные и интересные статьи, видео и маркетинговые материалы, чем вы когда-либо могли бы придумать самостоятельно. Но очень часто те же черты характера, которые делают кого-то действительно хорошим в том, что он делает, также делают его довольно ужасным в написании того, что он делает.

Вот как найти экспертов в вашей компании, научить их создавать отличный контент и мотивировать их продолжать творить. Используйте ссылки ниже для навигации между разделами.

Типы экспертов по отраслям и продуктам, с которыми вы можете столкнуться
Как найти своих экспертов
Обучение экспертов по продуктам данные телефона созданию отличного контента
Заставьте их создавать
Как мотивировать своих экспертов
Найдите партнера, который поможет с продвижением
Типы экспертов по отраслям и продуктам, с которыми вы можете столкнуться
Вернуться наверх ↑

Лидер мысли

Такого сотрудника легко заметить. Они не стесняются делиться своими идеями. Эти эксперты ездят на конференции, пишут собственные записи в блогах, посвященных бизнесу, и общаются с другими экспертами на LinkedIn. Эти люди заботятся о публичном облике своей карьеры, они хотят делиться идеями, и они могут показаться немного эгоистичными. Вам, возможно, не придется долго их искать, так как они сами найдут вас с хорошими идеями для статей. Используйте их, когда придет вдохновение, а их креативность высока!

ИК


Некоторые люди являются карьерными индивидуальными участниками, и это совершенно нормально. ИК хотят прийти, сделать свою работу, заработать деньги и уйти домой. Позвольте им! Но вы также можете получить доступ к их огромным внутренним банкам знаний для блага вашего маркетинга. Эти люди не будут тратить много времени на придумывание идей для постов в блоге или статей, и они могут посчитать ваши просьбы о генерации идей навязыванием времени и пространства, необходимых им для выполнения своей работы. Приходите к ним с персонализированными идеями, вопросами для интервью или выделите время для них, чтобы поговорить перед камерой или на пленку.

Сетевик
Этот экспертный тип имеет некоторое сходство с лидерами мысли, за исключением того, что эти люди любят совместное обучение. Они хотят объединиться в группу и проработать идеи. Отправьте этих людей проповедовать на мероприятиях вашего бренда, которые заряжают их энергией и соответствуют обещанию вашего бренда. Попробуйте отправлять их на местные встречи, конференции и ярмарки вакансий.

Созерцатель
В тихом омуте черти водятся. Хотя они, возможно, и не хотят сидеть перед камерой или подниматься на сцену, эти глубокие мыслители могут сформулировать хорошо обоснованные идеи и чувствуют себя наиболее комфортно, работая с информацией в свое свободное время. Научите этих людей обширным, но интенсивным письменным темам и дайте им время и пространство, чтобы они могли развить свои идеи. Попробуйте сделать с ними публикацию в блоге за квартал, организуйте несколько встреч, чтобы отслеживать прогресс и давать обратную связь, но в целом оставьте их в покое, чтобы они могли выдвигать свои аргументы.

Тренер
Тренер Купер из Hanging With Mr. Cooper.
Хотя коучи не любят создавать контент ни одним из перечисленных выше способов, они блистают, когда дело доходит до управления людьми. Воспользуйтесь способностью коуча мотивировать других, выяснять сложные идеи в процессе и праздновать успехи. Вы также можете делегировать часть своих надзорных задач коучам, чтобы у вас было время сосредоточиться на прямом содействии.

Профессор
Обратитесь в отдел маркетинга продукта, клиентского успеха и среднего звена управления, чтобы найти экспертов, которые объясняют другим сложные или узкоспециализированные концепции связным и подробным образом. Эти сотрудники, возможно, уже создают внутренний контент, например руководства по клиентскому успеху, или пишут документацию для вашего кода. Их навыки легко трансформируются в контент с инструкциями, пояснениями и контентом для верхней части воронки, который нужен вашему маркетингу. Когда вы общаетесь с этими экспертами, обсудите, как вы можете объединить усилия и использовать часть контента, который они уже производят для клиентов и внутренних заинтересованных сторон, чтобы информировать маркетинговую аудиторию.

Как найти своих экспертов
Вернуться наверх ↑


Хотя может показаться, что ваши эксперты не прячутся от вас. Но вам, возможно, придется выйти из своего кабинета или снять шумоподавляющие наушники, чтобы найти их. Тщательно выбирайте экспертов. Они должны быть готовы к взаимодействию на определенном уровне. Ищите тех, кто уже посещает конференции или мероприятия. Не бойтесь начать гуглить своих коллег и просматривать их страницы LinkedIn в поисках статей, содержательных постов и видео, которые они могли написать. Попробуйте эти советы.

Поговорите с людьми. Узнайте их интересы и потребности. Вы можете сделать это настолько неформальным или формальным, насколько захотите. И помните: разговор может также означать обмен сообщениями в чате.
Поговорите с менеджерами. Они смогут помочь вам определить лучших коммуникаторов, сотрудников, которые выразили заинтересованность в расширении своих знаний, и сотрудников, которые, скорее всего, помогут в первую очередь.
Проведите небольшое исследование того, что людям нравится делать в профессиональной жизни. Запустите канал Slack для нетворкинга, конференций и экспертных тем, а затем обращайтесь к людям индивидуально с просьбой писать/записывать на основе тем, которые их увлекают.
Станьте экспертом в типах проектов, которые выполняет ваша компания. Кто посетит следующую конференцию? Кто возглавит новый проект? Кто работает над этим крутым новым продуктом? Как только вы узнаете что-то о проектах, вы сможете поговорить с людьми.
Отслеживайте . Отметьте время в календарях, отправьте электронные письма, оповестите людей о вашем инструменте обмена сообщениями. Добавьте уведомление в свой календарь, чтобы отследить через неделю, месяц. Уделите время, чтобы помочь другим подвести итоги после конференции и предложите им превратить свои знания в статью, презентацию или видео.
Обучение экспертов по продуктам созданию отличного контента
Вернуться наверх ↑


Ваши внутренние эксперты по продуктам и отраслям — это практики, а не маркетологи. Хотя они могут быть хороши в этом деле, они, вероятно, не думают, что могут писать об этом. Это ваша работа. Как контент-маркетологи, мы знаем, как оформить идею в связный аргумент и как сделать его рыночным. В высокотехнологичных или нишевых областях у вас есть огромные внутренние ресурсы отраслевых экспертов. Партнерство с ними только улучшит качество ваших текстов и доверие к вашему бренду.

Если вы хотите стать экспертом-тренером, вам нужно научиться помогать людям преодолевать страх. Все писатели испытывают страх, но каким-то образом мы справляемся с ним, откладываем его в сторону, запираем в шкафу или активно игнорируем его ради нашей статьи, видео или поста в блоге. Ваша задача как эксперта-тренера — помочь вашим экспертам преодолеть страх перед этой новой и, вероятно, сложной вещью и выбросить информацию из головы.

Заставьте их создавать
Вернуться наверх ↑

Вот как спланировать хороший контент, написанный экспертом (или сторонним автором).

Работайте в формате, который им удобен. Не весь контент должен быть записью в блоге, хотя это то, к чему мы, контент-маркетологи, можем стремиться. Вы можете использовать видео, подкаст, интервью или слайд-шоу, чтобы представить знания вашего эксперта. Узнайте, что им удобно, а затем подумайте, как вы можете представить их в этом формате.
Назначьте писателя тренером или наставником. Писатели знают, как собирать информацию, извлекать самые важные части и организовывать ее осмысленным образом. Соедините своего эксперта с его собственным наставником по контенту, который будет отвечать за то, чтобы контент эксперта соответствовал вашему брендингу, голосу и редакционным потребностям. Это партнерство, как мы надеемся, успокоит эксперта, поскольку ему не придется нести давление редактирования.
Инвестируйте время. Начните с графика встреч, чтобы и эксперт, и тренер были подотчетны. Убедитесь, что вы заложили время для эксперта, чтобы писать, время для тренера, чтобы просмотреть написанное, и время для исправления. Это может быть всего лишь час в неделю, но вам нужно будет заложить время в бюджет как один из ваших ресурсов. Несправедливо ожидать лидерства мысли без инвестиций в ресурсы, чтобы его подкрепить.
Как мотивировать своих экспертов
Вернуться наверх ↑


Помните: это ваша основная работа, а не чья-то еще, поэтому вы должны быть мотиватором, промоутером и репортером.

Вашим экспертам необходимо знать ценность инициативы, над которой они работают. Предоставьте им некоторые показатели, которые показывают, насколько хорош экспертный контент на других сайтах. По факту покажите им, сколько просмотров получил их пост или сколько людей пришло на их выступление. Продвигайте контент в своих социальных каналах и, возможно, напишите пример поста, чтобы они могли поделиться им со своими подписчиками. Увеличивайте трафик на свои посты с помощью платных медиа, синдикации контента и рассылок по электронной почте.

Можете ли вы связать собранные вами показатели с каким-либо новым бизнесом? Покажите им!

Также соберите эту информацию для себя и для своей отчетности. Как окупаются ваши маркетинговые усилия, в которых участвуют ваши коллеги? Стоит ли это вашего времени, вашего маркетингового бюджета и времени ваших участников? Если вы сможете показать, что это работает, вы сможете получить реальный бюджет, направленный на развитие плана.